车站运力充足
随着春节的日益临近,返乡回家的旅客越来越多
购票窗口秩序井然
志愿者车站内进行帮扶服务
随着春节日益临近,越来越多的人踏上了回家路。在我市,有这样一群人,他们为了让群众的回家路更平坦、更畅通,不顾严寒,不辞劳苦,始终坚守在岗位一线,以实际行动为党的全心全意为人民服务的宗旨作了生动诠释。
连日来,本报记者兵分几路,对公安、交通、车站等部门的干部职工如何护航春节回家路进行了采访。
服务周到又贴心
2月1日,记者在市东方客运站见到谢方时,他正在召集客运站的调度员、安全员和几名站领导开会。谢方是华龙区交通运输局道路运管所党支部书记,每年的40天春运,都是他最忙的时候。用他的话说“只有天天在车站盯着,心里才踏实”。
记者跟随他来到车站候车大厅,看到大厅内挤满了拎着大包小包候车的乘客。华龙区交通运输局的几名志愿者正在售票窗口前维持秩序。“从腊月二十开始,乘车返乡的旅客明显增加了很多。”谢方介绍说,东方客运站主要以发往北京、西安、东营和上海、无锡等城市的长途客车和油区的短途班车为主。近几天,在外地务工的农民工乘坐长途客车来到濮阳,在这里下车后,大多会继续转乘油区班车返乡回家。
“这些务工人员在外打拼很不容易,我们很理解他们归心似箭回家过年的心情。我们的任务就是既要让他们乘车顺利,又要保证他们旅途安全。”谢方说,“为了保证春运期间乘客的安全出行,我们节前对车站内和每一辆客车上的消防栓、灭火器等消防设施都进行了仔细排查,制订了3个应急预案;加大‘三品’检查力度,对乘客携带的大小行李严格检查,‘三品’检查人员定岗定人,每天要进行登记汇报,绝对不能让危险品进站,保证春运正常进行;对所有车辆严格例保例检,对存在安全隐患的车辆及不符合车辆技术要求的车辆不准报班上站;严把车站出站关,所有出站车辆必须履行严格的登记。”谢方一边和记者聊着,一边来到进站口的安检设备旁,叮嘱2名安检员说:“不管大包小包,都必须安检,包括随身携带的小挎包也不能放过。遇到手里拿水杯的乘客,要让他们当面打开杯盖喝上一口,证明杯里的液体是安全的。”
“你这安检标准都快赶上飞机场的标准了。”记者感叹他对工作细节抓得如此之严。他笑了笑说:“没办法,干我们这个工作责任重大。春运这40天,感觉天天都像在刀尖上行走一样。不夸张地说,这段时间就连睡觉做梦都是春运安全上的事。”
记者与一辆准备发往南京的长途客车司机闲聊,问及客车超员,这位姓王的师傅马上把头摇得像拨浪鼓一样。“这几年交通运管和交警对客车超员查得太严了,根本没有人敢多拉一个人。多拉一两个乘客虽然能多挣几百块钱,但一旦被查到,除罚款不说,还要扣除驾驶员12分,驾驶证也会由A证降为B证,就等于把客车司机驾驶大客车的‘饭碗’给端了,谁愿意冒这个风险呢?”王师傅说,“现在我们这些客车司机都非常理解为什么对客车超员控制这么严了。我们也是拖家带口的人,天天跑车也都盼个平平安安,旅客安全了我们也就安全了。像以前整晚跑车疲劳驾驶、超速行驶等不良习惯,大家也都改掉了。”
严格安检保平安
自今年春运启动以来,每天一大早到市城区各大车站检查营运车辆,成为市公安局交警支队重点车辆和重点人员监督管理办公室民警谷明祥的工作常态。
“春运牵涉到千家万户,容不得一点儿马虎,一定要按规行驶,让乘客安全回家。”1月29日,在长途车站检查完一辆营运车辆后,谷明祥又特意向司机叮嘱了一番。
据市公安局交警支队相关负责人介绍,为让广大群众欢度新春佳节,营造平安祥和的道路交通环境,市交警支队制订了春运道路安全管理工作方案,并科学安排警力,重点检查“两客一危企业”(客运企业、旅游企业、危化品运输企业)、“五类重点车”(客运班车、旅游包车、“营转非”大客车、危化品运输车、农村面包车)和“两类公路”(高速公路、农村公路)的交通安全隐患,严把出站、出城、上高速、过境“四关”,坚决遏制恶性交通事故的发生。
“大家回家过年的时候,就是我们交警最忙的时候。虽然活多一点,工作时间长一点,但只要大家都能平安回家,我们打心里感到高兴。”谷明祥说。
和谷明祥一样,市公安局交警支队高速大队民警王艳军近段时间也是“忙”字当头。
自从大广高速正式开通后,每年春运期间,王艳军都会被派往大广高速豫冀收费站对出境客车和危险品运输车辆进行安全检查。大广高速豫冀收费站作为我省的北大门,每天从这儿通行的客车就有300多辆,安检任务之重可想而知。
记者在大广高速豫冀收费站看到,每逢客车驶来,王艳军都会打出手势,示意司机停车接受检查。由于所处位置地势开阔,刺骨的寒风疯狂地咆哮着,吹到脸上如同刀割一样。尽管条件恶劣,但王艳军和其他民警对待检查却是一丝不苟、有板有眼,一点儿都不“偷工减料”。
“交通安全无小事,即使天上下冰雹,也得按照规定把检查做到位。”王艳军说。
由于一直在室外执勤,王艳军和其他民警经常被寒风吹得鼻涕直流,不少人还出现了拉肚子的症状。为了不影响工作,王艳军他们隔三差五地就要吃一些感冒药、泻立停之类的药物。
记者在采访中还了解到,为了护航春运,省公安厅还从公安院校抽掉了20名大学生,协助我市高速大队民警执勤。这些大学生有的在大广高速豫冀收费站执行安检任务,有的则跟随民警在高速公路上进行日常巡逻。虽然工作很辛苦,但他们没有叫过一声苦,喊过一声累。来自开封的大学生朱晨露说:“作为公安院校的学生,必须向正式民警看齐,为群众的回家路保好驾、护好航。”
多措并举保出行
市飞龙汽车站是全市客流量较大的汽车站之一,在今年春运中有何措施确保旅客平安出行?1月31日,在该站调度室,记者看到工作人员李立帅正在对前来报班的驾驶员的证件进行严格的检查。只见电脑一扫证件,驾驶员的姓名、电话、班次等基本信息一目了然。“对于证件不全的驾驶员,我们一律不让参加营运。”李立帅说。
该站副站长刘洪刚告诉记者,春运前,车站对所有安全设施进行了拉网式检查,并对所有参运车辆进行了检查,坚决杜绝“带病车”参加春运。车站还与所有参营企业及车站员工签订了春运安全责任书,进一步明确了安全责任和保障措施。
春运期间,车站还进一步强化源头安全监管和车辆安检,严查“三品”进出车站。“大包、小包都得接受检查,也就是说,乘客只要进入车站,必须先过这一关。”该站“三品”检查负责人艾鹏萌说。
刘洪刚说,车站负责人将随时掌握天气变化情况,遇有影响安全行车的恶劣天气时,立即启动应急预案,车站领导时刻坚守岗位,随时掌握车辆动态情况,确保信息畅通;每辆参运客车必须随车携带完好有效的防滑链、警示牌和其他必要安全设施;门检人员及时提醒客车驾驶员,行驶中如遇恶劣天气、冰雪道路等影响到行车安全时,驾驶员应尽快选择安全地带停车,并按规定放置警示牌;在高速公路上行驶的车辆应选择就近的服务区停车,积极稳定旅客情绪,做好乘客的安置工作;因天气和道路原因造成班车晚点、脱班时,要做好滞留乘客的安抚工作并提供候车区域,对无意等候的旅客应做好退票等相关服务工作。
在市长途汽车站,副站长岳喜忠说,为确保春运安全平稳有序,车站专门成立了春运安全保障机构,对站内的安全设施、应急通道等进行了大排查、大检查,并责成车属企业对所有参运车辆进行了安全检测,完善了防范措施。春运期间,车站也增加了人员,强化站内现场安全管理,严把安全源头关。
“春运对汽车站来说,既是一年中最繁忙的时候,同时也是一次对安全、服务的大考验。”岳喜忠说,他们车站在做好乘客安全出行的同时,还着力开展优质服务,成立了志愿服务站,及时为乘客提供帮助,努力让乘客在车站的每一分钟都有家的感觉。
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