濮阳经开区涉未成年人网络违法违规行为举报指南

为深入贯彻落实《中华人民共和国网络安全法》《未成年人网络保护条例》等法律法规，切实畅通经开区涉未成年人网络违法违规行为举报渠道，规范举报流程，引导社会各界积极参与未成年人网络保护，及时打击各类危害未成年人身心健康、侵害未成年人合法权益的网络违法违规行为，保障辖区未成年人合法权益，营造安全、健康、文明的网络环境，经开区网信事务中心特制定本指南，方便广大群众、网民快速掌握举报方法、明确举报要求。

一、举报受理范围

本指南所称涉未成年人网络违法违规行为，是指组织或个人未履行法定义务，利用网站平台、应用程序、自媒体账号等危害未成年人身心健康、侵害未成年人合法权益的行为。主要包括：

（一）网络服务提供者未履行法定义务

1.发现未成年人私密信息或者未成年人通过网络发布的个人信息中涉及私密信息的，未及时采取必要保护措施；

2.接到遭受网络欺凌的未成年人及其监护人要求采取删除、屏蔽、断开链接等措施的通知后，未及时采取必要措施制止网络欺凌行为；

3.发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息，未立即采取处置措施，未保存有关记录并向网信部门报告；

4.未针对不同年龄阶段未成年人使用其服务的特点，设置未成年人模式；

5.在首页首屏、弹窗、热搜等处于产品或服务醒目位置、易引起用户关注的重点环节呈现可能影响未成年身心健康的信息；

6.向未成年人提供与其民事行为能力不符的付费服务；

7.网络直播服务提供者为未满十六周岁的未成年人提供网络直播发布账号注册服务；

8.为年满十六周岁的未成年人提供网络直播发布者账号注册服务时，未对其身份信息进行认证并征得其监护人同意。

（二）个人信息处理者、网络运营者未履行个人信息保护义务

1.处理不满十四周岁个人信息的，未取得未成年人监护人的同意；

2.处理不满十四周岁未成年人个人信息的，未制定专门的个人信息处理规则；

3.未成年人及其监护人要求更正、删除未成年人个人信息的，未及时采取措施予以更正、删除；

4.网络运营者落实儿童个人信息安全管理责任不到位，存在较大安全风险或者发生安全事件的。

（三）组织或者个人相关违法违规行为

1.制作、复制、发布、传播含有宣扬淫秽、色情、暴力、邪教、迷信、赌博、引诱自杀、恐怖主义、分裂主义、极端主义等危害未成年人身心健康内容的网络信息；

2.制作、复制、发布、传播或者持有有关未成年人的淫秽色情网络信息；

3.制作、发布、传播侵害儿童个人信息安全的信息；

4.向未成年人发送、推送含有危害未成年人身心健康内容的网络信息；

5.通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌行为。

二、举报方式

（一）邮箱举报：pykfqwxb@163.com

（二）电话举报：0393-8166102

三、举报材料要求

为确保举报线索真实有效、便于快速处置，举报人需提供完整、清晰的举报材料，具体要求如下，可对照准备：

（一）基础信息：明确涉事平台名称、账号名称、违规内容发布时间、违规内容所在网址/链接（确保可直接访问或定位）。

（二）证据材料：提供违规内容的清晰截图、录屏（需清晰可见发布时间、涉事账号、具体违规内容），必要时可提供相关聊天记录、转账凭证等辅助证据。

（三）描述说明：简要说明违规行为的具体情况，明确违规类型（可参照本指南第一条“举报受理范围”分类填写）。

（四）鼓励实名举报，实名举报=真实姓名，身份证号，有效联系方式，享受优先办理、限时反馈、严格保密、依法保护。匿名举报约束，匿名举报依法受理，但不优先、不反馈、难核实。

（五）注意事项：举报材料需真实有效，不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人；对无中生有、捕风捉影、恶意诬告的，依规严肃追责，构成犯罪的移送司法机关；同一线索无需重复举报。

凡是发现此类违法犯罪苗头和线索，请立即通过以上方式进行举报，核查部门将依法依规对举报内容进行核查、研判和处置。