寒夜中的“电管家”

2月9日，农历腊月二十二，寒风凛冽。当晚七点，被称为濮阳“小香港”的南里商村迎来用电高峰——返乡人流叠加取暖需求，让这个“电采暖”用户超九成的城中村台区负荷较平日骤增三倍。

“这会儿正是找隐患的关键时候！”国网濮阳供电公司台区经理管芳云裹紧防风外套，手中的红外测温仪在暮色中闪烁。他特意选择这个别人下班的时间上岗，“就这会儿能精准抓到高负荷台区，把故障挡在停电前头。”巡检间隙，他将印有自己电话和线上服务二维码的“连心卡”贴在新亮灯的返乡户门上。几个月来，这样的卡片他已贴出1500多张。“让大家一进门就能找到人，不用绕圈子。”话音未落，电话响起，有村民反映电暖器不热。十分钟后，故障排除。

同一时间，在绿洲风景小区，国网濮阳供电公司网格经理马建敏正顶着寒风例行夜巡。看到一户许久未亮的窗户透出暖光，她立刻上前。果然，返乡的李女士正为频繁跳闸发愁。“姐你别慌，是老线路和开关的问题。”马建敏蹲在配电箱前熟练操作，很快解决了问题，并递上自己的“连心卡”。这些年来，她累计贴卡超2000张，覆盖1800余户居民。

而在张仪村的乡间小路上，58岁的国网濮阳供电公司台区经理许建林正扛着工具，逐一检修村里28盏路灯。校准线杆、清理线路旁的断枝……这是他坚持了三十多年的“年前必修课”。检修完毕，他特意走进独居的王大爷家，将卡片贴在醒目的位置，用乡音叮嘱用电安全。村里老人多，几个月来他贴出了300多张卡片。

面对近期严寒大风天气，国网濮阳供电公司启动了专项应急保电预案，推行“一台区一方案”，针对不同区域特点精准施策，在电采暖集中区强化负荷监测与线路防冻；在老旧小区靶向治理线路老化问题；在乡村区域侧重公共照明与特殊群体帮扶。国网濮阳供电公司组织网格员深入一线开展特巡，将“连心卡”广泛张贴于小区楼栋、电梯等醒目位置，并为返乡人员讲解用电政策。目前，该公司已调配应急发电车进驻重点区域，组建抢修队伍，备足抗寒物资，确保故障快速响应处置；同时，通过线上渠道推送用电提示超5万条。

夜色渐深，气温已降至零下8摄氏度。管芳云仍在监测负荷数据，马建敏在回复微信群里的最后一条咨询，许建林开始对线路进行二次巡检。在濮阳，无数这样的“电管家”正用扎实的步履和带着温度的服务，守护着春节里的每一盏灯火。㉔