5月31日,市儿童医院(市三院)召开后勤社会化服务座谈会。副院长李相杰、综合管理科、护理部、感控办、患者服务中心、各病区护士长以及各社会化服务公司参加了会议。
会上,综治办科长张恒军、综合科副科长郭红杰分别对以往的工作进行了总结,并对以后的工作作出了新的规划,对各社会化服务公司提出了一些建议及改进措施。护士长们踊跃发言,提出了建设性的意见和建议,希望各外包服务单位代表能认清市场形势,注重细节,提升服务理念,改进服务流程,为医院提供更优质的服务。
党委委员王德生表示,本次座谈会中心目的是“优化后勤服务措施、提升后勤服务能力、提高后勤服务质量”。综合科、综治办圆满完成了上年上级布置的各项任务和计划内工作,实现了全年安全无事故,有力保障了医院各项工作正常开展。
李相杰指出,2022年医院后勤服务工作有亮点,也存在不足。针对各护士长提出的建议,要求相关科室列出台账,制定整改措施,限期整改,全力以赴服务好临床一线。找准定位、加强巡视、完善管理,争取2023年取得新突破,做出新成绩,为医院发展贡献后勤力量。
各服务公司在听取建议后,纷纷表示会尽快根据提出的问题做出整改,并承诺一定提高服务质量,将患者和医护人员的满意度提升到新的高度。
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