心血管内科二区护理组是一个充满爱心、勤奋敬业的团队,她们秉承“以患者为中心”服务理念,用心呵护,用情关爱,赢得了广大患者的信任和好评。
心内科二区老年患者多,危重症多,加之病情变化快,要求护士必须具有扎实的理论基础、熟练的专科技能、快速反应能力和稳定的心理素质。为此,心内二区护理组变被动护理为主动护理,坚持开展技能培训和应急演练,相互学习,共同提高,人人练就了娴熟的心电监护、临床急救等专科护理技能,保证了医疗安全,挽救了众多危重症患者的生命。
用心呵护,把患者当亲人
心内二区收治的大多是老年冠心病患者,在疾病面前常常表现出焦虑、恐惧等不良情绪。为了帮助患者减轻精神压力,护士们从患者一入院就热情相迎,安排床位,了解病情,介绍环境,消除患者的陌生感。在护理治疗过程中他们耐心、细心、关心,像家人一样体贴入微、温情以待,及时了解患者需求,帮助解决各方面困难,开展个性化健康指导。78岁的祝爷爷住院后,无家人陪伴,护士李霞巡视病房时感觉老人情绪不太对劲,掀开老人的被子,发现大小便拉在了床上,李霞护士不嫌脏臭,立即给老人擦净身子,更换被褥,老人感动得泪流满面。
立足岗位,创新服务
多年来按照护理部统一部署,认真开展优质护理服务活动,深化护理内涵,延伸护理范围,不仅提高了护士对自身价值的认知,同时还提高了患者的依从性和满意度,保证了护理质量,和谐了护患关系。为不断提高科室的整体护理水平,护理人员一起探讨护理新模式,建立了一级质控的护理质量管理体系。针对介入术后患者的肢体肿胀,她们改良挠动脉加压止血的方法,减轻病人的痛苦。护士长非常注重对年轻护士的培养,发挥年轻护士的特长,她们制作健康教育宣传手册和健康科普视频,指导患者更好的配合治疗,深受患者欢迎。
快速反应,分秒必争
80岁的王奶奶因冠心病入院,经治疗后自觉好转,在女儿陪伴准备到病房楼外小花园散步,刚走到楼下就突发胸闷气短、全身大汗、双腿无力。陪护的女儿赶紧给护士站打电话报告危情,护士接到电话,立即叫上值班医生,提起急救箱、除颤仪,推上平板车,飞快赶至患者身旁。经检查发现老人心率慢、血压低,情况不好,赶快把老人护送回科室。心电监护提示急性心梗,立即转入介入导管室实施冠脉造影,提示右冠闭塞。经介入治疗恢复心肌灌注,老人转危为安。
疫情之下,共度时艰
疫情给医疗工作带来不少困难和压力,护理组坚持做到疫情防控与临床工作两不误。年轻护士被抽调编入医院核酸采集队,随时都会执行任务,加之科室门禁管理,护理组人手一直处于紧张状态。护理组制订了应急预案,人人做到随叫随到,加班加点、放弃调休成为常态,但大家都毫无怨言。在患者陪护和探视受限情况下,护理组就多干多做,每天都要与患者家属对接,及时将家人送来的饭菜、水果、生活用品等转递患者手中。无微不至的关爱换得患者的舒心、放心、安心。
心内二区护理组以科室为家,视同事如姐妹,把患者当亲人,不忘初心,牢记使命,凝心聚力,团结友爱,踏着南丁格尔的足迹砥砺前行,在为人民群众健康事业服务的共同事业中无愧于白衣天使的美好形象。
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