面临疫情防控和医疗服务新形势、新任务,濮阳市眼科医院(市二院)细化防控措施,完善防控机制,强化服务意识,优化服务流程,为患者提供安全、高效、优质的就诊环境,全面抓好疫情防控和医疗服务。
01 加强督导检查
自疫情防控工作开展以来,每天一上班党总支书记、院长张清生带领医院领导班子、疫情防控各工作组成员对全院防控措施落实情况进行督导检查,重点对预检分诊点、门诊、病房等重点区域进行督导检查,确保各项防控措施落实到位。
02 加强诊疗管理
印发《濮阳市第二人民医院(市眼科医院)患者诊疗管理方案(第六版)》,严格落实预检分诊、入院前和手术前排查评估、发热和可疑症状报告、特殊患者监测管理、感染防控管理、科室管理等制度。
03 优化服务流程
医院优化门诊就诊流程、住院流程,推行就诊流程自动化、智能化,患者就诊保持安全距离,节约就诊时间,减少接触机会,降低交叉感染风险。做好患者就诊的指引服务工作,完善指引标识系统,做好便民服务,保障患者良好就诊秩序和就医体验。
04 完善应急机制
成立疫情期间医疗服务管理应急工作组,落实预检分诊、门急诊管理、预约诊疗、入院前排查、病区管理、应急物资储备、感控管理等15项应急措施,优化了疫情期间医疗服务管理机制。
05 加强教育培训
通过微信、钉钉办公系统、云视讯等网络工具对国家出台的疫情防控最新规范、标准、疫情防控知识等进行及时、全面培训,加强对培训参加率和考核情况的督导检查,确保疫情防控知识培训取得实效,切实提升职工防控能力。
06 开展环境整治
开展“四全”爱国卫生疫情防控专项行动,突出“环境整治、卫生消毒、绿化美化”三大任务,组织广大干部职工对全院室内外环境进行全面彻底的大清理、大整治、大消毒、大绿化,从源头清除病原孳生环境,筑牢疫情防控卫生屏障。
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