新冠肺炎来势凶猛形式严峻,老年人数量多且免疫功能弱,是传染病的易感人群和高危易发人群。考虑到当前的形式,为保护老年人生命安全和身体健康,有效解决辖区内广大居家老年患者的用药问题,黄河路社区卫生服务中心开展了“线上免费咨询”及换药、用药指导服务:凡是家有压疮或者糖尿病足的患者,有治疗护理方面的苦恼,都可以通过网络或电话和家庭医生进行交流,医生会第一时间对患者创面的情况进行评估,制定详细的居家换药及护理方案。
热电厂生活区2号楼患者王大娘是一位有多处压疮的患者,全身多处溃烂有1个多月,其中右髋关节皮肤破溃比较严重,面积15×6cm,表面覆盖黑色焦痂。刚开始家属自行在家换药,后来患者渗出液比较多,处理起来非常棘手,向中心医护人员发出求助。通过上门服务给老人制定了个体化换药方案,并线上指导如何为老人换药,交代护理注意事项。每次换药时都会通过视频查看创面情况,在线交流进行指导,由于老人病情复杂,低蛋白血症严重,家庭换药不能有效治疗,中心及时打通绿色转诊通道,使老人得到了有效的救治。
纪委楼的贾大爷因脑梗长期卧床,留置导尿管,疫情期间不能去医院,家人又不会护理,中心医务人员通过网络第一时间联系到了家属,线上详细询问了患者的情况,并通过患者家属微信发来的图片来进行会诊,告知患者目前的病情和预后,并根据患者目前的情况为其调整用药,同时每天通过网络线上跟进,了解病情变化,发现异常及时指导。
甲醇厂的高师傅患有高血压、糖尿病、冠心病等慢性疾病,手中药物即将吃完,疫情期间,小区封闭,一药难求,高师傅给中心医护人员打来求助电话,医护人员仔细记录高师傅的用药,并询问近期血压、血糖、有无新发不适症状,以调整药物应用,并安抚高师傅情绪“等下开好药立马给您送过去,一定要按时服用,有任何不适或者药物不足时,随时跟我们联系”。
在黄河路社区卫生服务中心医护团队的指导帮助下,疫情期间,一个又一个居家的慢病患者患者得到了及时的治疗,广大患者及家属纷纷点赞表感谢。相信我们众志成城、团结一心,共克时艰,终将取得这场战“疫”的胜利。
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