近日,濮阳市第三人民医院耳鼻咽喉科、手术室收到患者赠与的锦旗,锦旗上字字句句都闪耀出温馨与真情,让我们一起来看看它背后的故事吧!
患者刘女士因分泌性中耳炎,先后前往多家医院就诊治疗,症状均未得到有效改善。长期的耳闷胀感如影随形,致使听力逐渐下降,生活质量严重受到影响。后慕名来到到市三院耳鼻咽喉科找到骆宝民主任,骆主任接诊后,耐心询问病史、细致检查——从耳朵闷胀情况到听力测试,每一个环节都一丝不苟。经过两次规范治疗,刘女士病情彻底痊愈。明显感觉耳朵“通了”,之前的闷胀感、听力下降问题全没了,困扰已久的症状彻底消除。患者对骆主任精湛的医术、认真负责的诊疗态度、耳鼻咽喉科高超的医疗水平深表认可与感激,特送来锦旗致谢!

同时,刘女士为手术室护士孙华芳也送上一面锦旗。因病情需要刘女士要进行鼓膜穿刺手术,就诊时无家属陪同,面对陌生的手术环境和复杂的治疗流程,刘女士内心充满紧张与不安,双手不自觉地攥在了一起。手术室护士孙华芳看在眼里、记在心上,在术前耐心安抚患者情绪,轻声宽慰道:“您不用紧张,我会全程陪着您,您睡一觉就可以了。”一句朴实的话语,瞬间抚平了患者的焦虑。她全程贴心陪伴、细致照料,用温柔的眼神和轻柔的动作缓解刘女士的紧张情绪,用专业护理保障手术顺利完成。从术前准备到术后观察,孙华芳护士始终如一地给予刘女士关怀,收获了患者的由衷感谢!

濮阳市第三人民医院耳鼻咽喉科是濮阳市重点培育学科,是市残联指定的残疾鉴定医疗单位,也是医院重点特色科室。擅长对喉炎、鼻窦炎、中耳炎、扁桃体炎、鼻出血、急性突发性耳聋等急症的诊断与治疗。一面锦旗,不仅是患者对医护人员的肯定,更是一份激励与责任。市三院耳鼻咽喉科将继续秉持“敬佑生命、救死扶伤”的初心,用更精湛的医术、更温暖的服务,守护广大群众的耳鼻喉健康。
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