便民服务丨濮阳市第三人民医院全面推行就医“一次挂号管七天”

当患者首次挂普通号看门诊时，接诊医生为明确当前的疾病诊断或病情进展所开具医学检查、临床检验项目，因结果出具时间超出该医生当天坐诊时间范围，而导致没能完成一次完整诊疗过程，患者可在7天内（含就诊当日）免挂号费再次就诊。本次免挂号的“续诊号”，仅用于医生解读检查检验结果，以及后续开具药物、实施其他医疗处置等，以此保障患者获得一次完整诊疗服务。

使用时效：普通门诊“一次挂号管七天”的“七天”是指就诊当天及后续六天。

适用人群：本院普通门诊（含专科门诊）检验检查结果未能在当天出具的患者。

不适用人群：

1.首次就诊当次诊疗活动已完成，接诊医生已明确诊断并开具用药处方，或当日检查检验结果已完全处置，或提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目，不属于需要续诊的范围；

2.患者首次就诊时或者续诊前发现其他专科疾病，需到其他专业科室就诊，需重新挂号并支付挂号费；

3.不适用跨科室普通门诊、急诊等。

为了让体验更舒心，我院还优化了这些细节：

1.多渠道预约：支持电话、现场、医院公众号等多渠道预约；为老人、残疾人等保留人工窗口优先预约服务；

2.便捷缴费：窗口、自助机、医院公众号均可缴费；

3.有序分诊：区分初诊/续诊患者排号，通过预约、现场引导保障就诊秩序；