跨越国界的医患情——濮阳油田总医院肛肠科获韩国患者赠花致谢
近日，我院肛肠科病房内上演了一幕暖心场景——一位在我科接受痔疮手术的韩国患者李先生，在顺利康复即将出院之际，特意将一束娇艳的鲜花送到医护团队手中，以此表达对医护人员专业诊疗与悉心照料的深深谢意。 精湛技术优质服务 细节彰显专业 在围手术期阶段，主管医生闫守月及责任护士耐心为李先生讲解住院环境、手术流程、麻醉方式及注意事项，并用手势辅助沟通，及时解答他提出的各类疑问，缓解其紧张情绪；术后，医护人员每天认真评估伤口愈合情况、疼痛程度，精准调整用药及护理措施。考虑到术后伤口护理的特殊性，主管医生每日精细换药、护士们耐心宣教，教会他以及陪护正确的坐浴方法、伤口护理的流程，以及减轻疼痛的技巧，还根据其饮食习惯，指导清淡易消化的正确饮食，既保障营养摄入，又避免刺激伤口。 暖心人文关怀 医疗更有温度 由于语言不通，护士担心在住院期间李先生不适应病房环境，不便于沟通生活需求，医护团队严格落实交接班，对特殊患者班班床旁交接，护士每班到床前询问是否需要提供必要的协助，以便于更好地满足其住院需求。在康复过程中，大家也会抽出时间陪他聊聊天，了解他的身体感受和心理状态，给予他更多的鼓励，用真诚的笑容和暖心的举动，让他在异国他乡感受到了家人般的温暖。 强化健康指导 助力科学康复 “从入院时的焦虑不安，到术后的安心康复，每一个环节都能感受到医务人员的专业与贴心。正是有你们的精心治疗与护理，我才能恢复得这么快这么好。这些话是李先生专门嘱咐我，代为转达于肛肠科的每一位医护人员。”李先生的助理献上鲜花动情地说道。收到鲜花后，肛肠科护士长表示：“这束鲜花对我们来说，是荣誉更是责任。患者的认可是我们前进的最大动力，肛肠科将始终坚持以患者为中心，不断优化医疗护理服务流程，提升医疗技术水平，强化人文关怀理念，把优质护理服务落到实处，让每一位患者都能感受到医疗的温度与力量。” 一份认可，一份感动；一份责任，一份坚守。我院始终秉持“一切为了患者，为了患者一切”的医疗照护理念，持续提升专业技术水平，将优质护理、人文关怀融入工作的每一个环节，不断优化患者的就医体验。未来，我们将继续深耕医疗专业技术、护理服务质量，用专业与温情守护每一位患者的健康！
责任编辑：赵春晖
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