市油田总医院为患者及家属送上"头等关怀"

一缕发丝，一份关怀；一次修剪，一片温情。2025年11月11日下午，一场名为“爱心从头开始”的公益理发活动在市油田总医院一角的阳光区温情上演。这把由市油田总医院后勤保障部发起、索克公司接力挥舞的“爱心剪刀”，在短短一个下午的时间里，为超过一百人次的住院患者及家属剪去了疲惫，提振了精神，更传递了市油田总医院特有的温度。

      作为医院的“大管家”，市油田总医院后勤保障部日常工作多围绕水电安全、环境保洁、物资配送等“幕后”保障展开。一家有温度的医院，不仅要提供精湛医术，更要营造充满人文关怀的疗愈环境。在一次日常病房巡查与合作沟通中，该院工作人员注意到，许多长期住院的慢性病患者、行动不便的长者以及日夜坚守的家属，常常因治病和陪护忽略个人仪容，“理发难”成了他们不大不小的困扰。

      这个看似不起眼的细节，深深触动了医院的工作人员。后勤服务不应止步于保障医院正常运转，更应主动向前一步，融入对患者的人文关怀。于是，为在院患者及家属提供免费理发的公益想法应运而生。改院后勤保障部迅速与长期合作、深耕服务一线的索克公司取得联系，双方一拍即合，共同着手策划这场“爱心从头开始”公益活动。

      从创意落地到细节落实，市油田总医院后勤保障部与索克公司团队进行了周密筹备。选址、布置、动线规划、消毒准备……每一个环节都力求细致周全。工作人员特意选择采光充足、空间宽敞且相对安静的区域，摆放舒适座椅，确保环境既温馨又安全；索克公司则精心选派技术娴熟、富有耐心的理发师志愿者团队，备齐全套专业理发工具和消毒用品，全力保障服务质量与安全。

      下午两点半，活动准时启动。闻讯而来的患者和家属在后勤保障部工作人员与索克公司志愿者的引导下，有序取号、排队。现场没有喧哗，只有剪刀的“咔嚓”声和推子的“嗡嗡”声此起彼伏，交织成一曲温暖人心的乐章。

      活动现场，一位因脑梗后遗症住院数月的老先生，在护工和志愿者的帮助下坐上理发椅。随着花白的头发被精心修剪，他原本略带沧桑的面容顿时显得清爽利落。理完发后，老先生对着镜子端详许久，嘴角终于露出久违的笑意，还努力抬起手，向理发师竖起了大拇指。这一幕，让在场所有人都为之动容。

      “我在这陪老伴儿快一个月了，根本没心思也没时间出去理发，没想到医院替我们想到了，还做得这么好！剪完头发，感觉整个人都轻松了，又有精神头儿继续战斗了！”一位家属拉着工作人员的手激动说道。这样由衷的感谢，在整个下午不绝于耳。每一句“谢谢”，每一个满意的笑容，都是对这项工作的最高肯定。

      据统计，三个多小时的活动中，共成功服务超过一百人次的患者及家属。这把“爱心剪刀”剪去的，不仅是多余的发丝，更是疾病带来的阴霾与陪护积攒的疲惫；它提振的，是患者康复的信心，是家属坚持的勇气。

      服务无止境，暖心在细节。此次活动，是市油田总医院后勤保障部探索“有温度的后勤保障服务”的一次成功实践。未来，该院后勤保障部将继续秉持“服务临床、心系患者”的宗旨，与索克公司等合作单位紧密协同，将此类便民惠民的公益活动常态化、系列化，不断探索更多元化的服务举措，努力将后勤保障力转化为医院人文关怀的生动注脚，让市油田总医院真正成为守护生命健康、抚慰人心的温暖港湾。