近日,濮阳市第三人民医院(以下简称“市三院”)骨科疼痛科病区入住一位79岁老太太。该患者因不慎跌倒摔伤,导致右侧股骨颈骨折。
市三院骨科主任肖修亭对年长之人的骨折格外关注,对该老年患者进行详细查体又结合辅助检查后,确定快速安排行股骨头置换术。
该患者手术进行得十分顺利。整个住院期间肖修亭以及主管医师张皆武每天多次到病房观察该患者术后状态,尤其关注老人的精神状况。他们通过同这位老太太拉家常、嘘寒问暖等方式,保证该患者在治疗期间身心处于放松状态,并细心指导该患者做相关功能锻炼。
“大娘,您今天轻些没?”“轻多了闺女,感觉不疼了”“大娘,我搀扶您下床走走,好吗?”“好,好”,该科室护士暖心的话语令老人感觉特别温暖。特别是管床护士董荣荣为老人翻身、拍背时,也同老人拉家常,以此缓解老人的不安情绪……日常的点点滴滴,都让老人和家属非常感动。
10天后,该患者顺利出院。该患者家属对整个手术和治疗过程非常满意。为表示感谢,他们特意送来一面鲜红的锦旗,“医德高尚医术精,关爱病患暖人心”的感人话语。
一面锦旗,是患者对骨科疼痛科全体医护人员工作的肯定、是最真诚的感谢。这只是该科室工作的一个缩影,虽然该科室经常收到患者感谢的锦旗,但是他们从不骄傲,也不会降低服务标准。他们决心以患者的感谢为动力,在新的一年,一如既往服务好患者,为广大人民群众的健康贡献最大力量。㉔
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