春节将至,为确保医院各项工作安全、保障医疗服务质量,1月8日下午,濮阳市第三人民医院(以下简称“市三院”)党委书记高德山,院长张爱民,副院长管永泽、张乃政、李相杰等领导班子成员带领相关科室负责人开展行政大查房活动,重点对安全生产、医疗质量、院感防控、护理服务、药品和物资储备、后勤保障等工作进行督导检查。
市三院领导班子一行深入到该院急诊、门诊、药房、收费处、医技科室和各病区,与各科室医护人员面对面交流,详细询问医护人员的工作情况、患者的就医体验,医疗安全、院感防控、药品使用、医疗设备运行、病房环境、消防安全等状况。查房过程中,针对科室在患者需求、后勤保障等方面存在的困难和问题进行现场督导办公,着力解决临床一线的急、难、盼、愁问题,不断增强患者和医护人员的获得感、安全感、幸福感。
张爱民指出,全院上下务必牢记“以病人为中心”的宗旨,严格把控医疗安全红线和医疗质量核心,要持续优化服务质量与服务态度,实施精细化管理,为患者提供更为优质、便捷、高效的医疗服务。
高德山强调,行政大查房是提升医疗服务质量、强化服务能力、保障医疗安全的有力抓手,大家要把行政查房工作走深、走实,推动科室建设和业务素质的提高,确保医疗、护理质量和患者满意度稳步提升,推动医院高质量发展。㉔
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