“电保姆”靠前服务 助力企业复工复产

为进一步优化电力营商环境，助企纾困解难，国网濮阳供电公司依托“万人助万企”活动开展企业大走访。2月2日，该公司焦裕禄共产党员服务队到河南旭恒新材料有限公司调研复工复产情况，组织开展节后复工企业安全用电隐患大排查行动，并为其量身打造最优电力运行方式，引导该企业错峰用电，保障企业能及时用上安全电、放心电。

“咱公司真是为企解忧，为企业做好事啊”，该企业负责人边先生说道。该公司是濮阳市可降解塑料袋生产企业，以可降解塑料材料为发展方向，致力于为客户降低包装成本，减少产品对环境的影响。

春节假期后是企业复工复产高峰期，也是各类生产安全事故的易发期、高峰期。为更好地服务企业节后复工生产，该公司详细了解河南旭恒新材料有限公司复工计划以及用电需求，根据其用电特点，对辖区内线路、变压器等用电设备开展特巡、红外测温，及时排除缺陷隐患，防止设备“带病”运行，全力提供电力保障；为客户详细讲解电价电费政策，引导用户科学合理用电，节约企业生产成本，保障企业经营生产实现“开门稳”。同时，发挥“网上国网APP”等线上优势，开展用电“零距离”服务，将最新用电报装、电费电价、故障抢修等红利政策及时“足额”传导至用户，现场为客户答疑解惑。推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户享受电力便捷服务。

目前，该公司已经走访当地多家企业，以实际行动助力企业节后复产。下一步，濮阳公司将持续关注企业复工复产进度，把脉电力营商环境服务薄弱环节，持续推动各项惠企便民政策措施落地见效，对症“施策”助力获得电力水平再提升，为濮阳经济和社会发展注入新动能。蔡维彤 武振芳