跑出“濮电速度” 守护万家灯火
国网濮阳供电公司用优质服务点亮防疫战场

检修线路。

3月9日以来，新一轮疫情突袭濮阳，全市各级党组织和单位在市委、市政府的领导下积极应对，全力保障市民的健康安全，守护龙都防疫屏障。国网濮阳供电公司立即启动疫情防控应急预案，党员干部职工组成共产党员服务队奔赴防疫一线和保电一线，以充足的电力供应和坚强的电力保障跑出“濮电速度”，用志愿“红”和电力“蓝”点亮城市防疫战场。

疫情发生后，国网濮阳供电公司第一时间启动专项应急预案，及时联络相关街道、社区、医疗机构、疫情防控点及核酸检测点，了解重点场所的用电情况与用电需求，建立快速联动响应机制，安排专门人员与属地街道、社区联络，保持线上供电服务 24 小时畅通，保证电力应急需求及时响应。开通供电保障 “绿色通道”，执行特殊时期电网运行方式，组织人员对电网线路、设备、变电站开展特殊巡视。重点加强涉及疫情防控的供电线路、配电台区及重要客户用电设备运维，严防重要交通区域、重点地段和重要疫情防控场所的设备外破风险，保障设备健康稳定运行。

“面对疫情，广大居民不必惊慌，尤其是遇到用电问题，可随时拨打6691111服务热线，我们保证以最快速度提供用电服务！”国网濮阳供电公司东城供电部负责人魏德磊介绍道，在本次疫情中，划定的21个封控区域和大部分防范区都在东城供电部的服务范围内。根据疫情封控区、管控区、防范区的划分范围，国网濮阳供电公司统筹安排人员管控、设备运维、电力供应、应急抢修等工作，倾斜电力保供资源，充分发挥党员先锋模范作用，出动抢修车和抢修人员，在做好自身防护工作后，携带保障物资，做好各项应急准备工作，执行 24 小时待命。

在电网调度方面，该公司针对群众居家可能会出现的负荷激增和薄弱环节，提前进行分析诊断，密切关注电网负荷变化和线路运行情况，科学编制电网运行方式。在居民用电诉求方面，增加备班力量，加强6691111服务热线与网格化供电服务应急值班，确保客户诉求响应及时；简化供电服务报备审批流程，宣传推行“网上国网”、台区经理联系电话等线上服务方式，及时受理广大居民报修、缴费、办电、查询等业务。

截至目前，市城区范围内各医院、核酸检测点、疫情防控指挥部和隔离点用电情况正常，居民、企业、交通等各个领域用电均保持稳定。下一步，国网濮阳供电公司将紧绷疫情防控这根弦，积极履行企业社会责任，用心点亮抗疫保供之路，以可靠的供电承担社会责任，以实际行动践行 “人民电业为人民” 的承诺，为打赢疫情防控阻击战提供坚强电力保障。记者 陈增勋 通讯员 陈亚宁 /文图