新春走基层｜濮阳市场监管人“春节不打烊”

“您好，12315，请问有什么能帮助您？”1月24日，在濮阳市市场监督管理局12315投诉举报中心，接线员正在紧张地忙碌着。“春节即将到来，像往年一样，我们安排了人员24小时轮岗值班，确保假期12315投诉热线24小时保持畅通，便于及时受理和解决消费者的投诉、举报和咨询。”工作人员向周斌介绍道。

综合规划科的张婉比平时更忙碌了，除了本职工作，她和同事们还承担了各个农贸市场的防疫执勤任务，“假期前后市场上人流量增大，进入市场的人员要严格落实佩戴口罩、健康扫码、体温检测等疫情防控措施。”张婉告诉记者，“越是节假日，市场监管人越是不能放松警惕。”

进入腊月，大型商超、农贸市场和群众日常消费场所成为濮阳市场监管人每天都要“打卡”的地方。市市场监管局下发了《濮阳市市场监督管理局关于加强2022年元旦春节及疫情防控价格监管的通知》，对“双节”及疫情防控市场价格监管进行了安排部署，发放价格法规提醒告诫书1162份，签订《市场主体防疫承诺书》1300余份；组织114名检查人员，组成55个检查组，对交通车站、大型商场超市、农贸市场、药店及车辆停放收费价格行为进行了检查和巡查。截至目前，累计出动检查人员2446人（次），检查经营单位、门店和其他经营者4136个（次），纠正不规范价格行为31起；据依托12315价格举报平台，及时受理调解消费者价格投诉16起，有效维护了消费者的合法权益。

目前，市市场监管局已统筹落实好春节期间各项工作任务，组织各科室节日期间备勤，确保能及时妥善处置各类突发状况，为群众提供“不打烊”的市场监管服务，保障群众安心过年。记者 刘迪 崔莎莎 通讯员 刘新霞