贴心搞服务 倾力助天能
——记天能集团（濮阳）再生资源有限公司首席服务员王同省

王同省，市工信局产业融合科一级主任科员，天能集团天能集团（濮阳）再生资源有限公司首席服务员。一年多来，他主动作为、贴心服务，积极帮助企业战疫情、渡难关、稳增长、育新机。累计梳理各类问题46个、办结45个，推动投资1.2亿元的新上电池塑壳、动力电池系列等项目顺利建成，2020年该公司实现产值68亿元，利润4亿元，税收5.1亿元，为我市实现“六稳”“六保”做出了重要贡献。

彰显担当、主动作为，全力帮助企业做好疫情防控。根据全市疫情防控状态下实现复工复产“四个到位”要求，结合企业实际，提出错峰就餐建议，3000余人每次分四批就餐；将职工宿舍调整为单人单间；将防控重点压在班组，建立疫情防控“六到位”体系。只要企业有需要，一接到企业求助电话就会马上动身赶到现场，帮助解决问题。公司副总经理殷铂良说：“王同省同志服务企业办法多、节奏快，很果断，跟天能心贴心，对我们公司的事都是带着感情办，让我们很佩服，也很感动”。

真帮实干、善于创新，全方位提高服务企业质量。为帮助企业解决招工难和老员工返岗难的问题，实现尽早复工复产，提前同人社、交通和工业园区有关部门对接，立足企业本地周边进行招工，走村串户宣传动员，20天招工3167人。为协调解决外地员工返岗通行和原材料、物资运输问题，不分昼夜盯守在高速路口等重要交通卡口。最终，该公司成为我市第一批复工复产企业之一。为帮助解决企业在香港上市手续申报问题，扫清障碍，创新建立联手联办机制，通过事前主动沟通协调，全面掌握办事流程，事中特事特办，一周内出具完毕市房产中心等18个的单位无违法证明；通过市中级人民法院协调督办，2日内解决困扰企业3个多月的经济纠纷案件。公司副总经理程兵激动地说：“首席服务员制度真管用！联手联办机制效率就是高！这些事让我们企业自己办两三个月也办不完”。

发挥优势、倾力相助，大力推动政策落地见效。立足工信主业，发挥个人优势，第一时间向企业宣传惠企政策，手把手帮助制作项目申办材料，指导企业整改提高生产、管理、工艺条件。指导服务企业申报国家绿色工厂，荣获河南省绿色工厂评审第一名并顺利通过国家绿色工厂评审，获得奖补资金150万元。宣传解读各类惠企政策文件91份，帮助指导申报项目26个，协调到位国家、省绿色车间技术改造项目、省先进制造业机器换人示范应用项目、市贫困用工、疫情防控职工隔离等专项资金补贴等各类奖补资金达1372.76余万元。同时，协调推动新上投资10亿元再生铅循环利用项目环评手续取得较快进展。