8小时清点3万元硬币 这就是濮阳中行的速度和温度

近日，中国银行濮阳分行工业路支行接了笔“重量级业务”——3万元硬币的清点工作。元旦放假期间，该行员工通过线上拜访某民营企业客户过程中，客户表示自己确实有个“大麻烦”急需解决。

据了解，该客户经营的面粉厂有大量零售商户，元旦前结账时一共收到了3万多元硬币，跑了好几家银行都没能兑换。花也花不出去，这笔钱着实让客户犯了难。中国银行濮阳分行工业路支行在了解到这一情况后，主动揽下清点工作，并迅速抽调人员协助运输硬币。

“这么多硬币放到现金柜台清点，必然会影响等待办理业务的其他客户。”当班工作人员立即叫来了当天休息的几名同事，大家迅速赶过来一起清点硬币，挑拣、点数、码放、墩齐、包捆…为了缩短客户的等待时间，大家顾不上吃饭休息，大冷天里忙得满头是汗，经过整整8个多小时的有序操作，散放在塑料袋的硬币终于被清点完毕，共计31000余元，与客户核对无误后，为客户办理了存款手续。客户万分感谢，几名员工笑着表示：“我们只是做了应该做的。”

硬币虽小，却见真情，服务虽简，却见高效。中国银行濮阳分行用速度和温度打造了品牌形象和良好口碑。郭珊 石其坤