濮阳市自然资源和规划局网民留言办理情况获通报表扬

近日，濮阳市自然资源和规划局2020年第一季度人民网网民留言办理情况获濮阳市委营商环境办通报表扬。

通报认为,濮阳市自然资源和规划局在面临承办数量多、问题复杂的情况下，勇于担当、积极协调、注重反馈、回复速度快，确保了承办事项高质量、高效率办结。截至目前，濮阳市自然资源和规划局共计办结并公开回复2020年网民留言41条，办结率达100%。

近年来，濮阳市自然资源和规划局高度重视网民留言办理工作，局分管领导多次对留言办理提出要求，对重要留言办理均作出明确批示。局网上留言办理工作制度健全，程序规范，明确专人全天候关注人民网网民留言情况，紧紧围绕群众关心的热点和焦点问题，以严谨、务实、真诚的工作作风，本着“留言必认、有办必果、有果必复”的原则，及时认领、登记、转办、督办、反馈网民留言问题，“网上听民声”、“网下办实事”，高效运行、有效回应，切实解决关系群众切身利益突出问题，赢得了群众信任，维护了政府部门的良好形象。（马景梅  高超然）