新冠肺炎疫情发生以来,工行濮阳分行在肺炎疫情防控和旺季营销经营发展的双重挑战下,贯彻落实党中央决策部署和总省行党委工作安排,从严执行疫情防控工作要求,加强对企业的疫情防控信贷支持,全力做好各项金融服务。在做好自身防护的同时,秉持制度与温情并重,服务与担当并举,按照特事特办、急事急办的原则,抢抓肺炎疫情防控贷款发放,展现出了强大的组织力、凝聚力和战斗力。截至3月末,该行受理信贷业务一千余笔,金额达15.5亿,其中:法人信贷业务超十亿元,个人信贷业务千余笔,以优质、快捷、高效的金融服务全面助力企业复工复产,充分履行了大行责任担当。
该行发挥优势提供优质及金融服务。自新冠肺炎疫情爆发以来以来,中央和地方密集出台减负纾困政策。该行切实履行国有大行的责任和担当,出台了一系列针对小微企业的普惠金融优惠政策。梳理各类金融优惠政策,从开辟绿色通道、优化服务流程、调增信用额度、降低贷款利率、无还本续贷等优惠政策进行了明确,对优惠政策的执行期限、适用范围、具体操作流程、审批时限和需要客户准备的材料等内容进行进一步规范,全力为企业复工复产保驾护航。
在此基础上,该行对中小企业受疫情影响严重到期还款难问题,筛选出符合条件客户名单直接对还款日向后延期一个月,以时间换空间,缓解企业资金压力。对受疫情影响按月结息付息困难的企业,直接调整结息周期,解决资金周转问题。对受疫情影响分期还款困难的企业,进行调整还款计划,从根本上解决企业因疫情影响带来的资金压力。对医院和抗击疫情重点企业特事特办开通“绿色通道”,加快业务流程和审批时效,及时为企业放款。大力支持抗击疫情的企业融资需求。对新增个人贷款加班加点实现快审快批,及时发放融资;对受疫情影响符合条件的及时调整还款宽限期,对客户受疫情影响不方便提供相应佐证材料的,可以通过电话核实录音、视频通话等远程应急模式处理,切实为个人贷款客户做好服务保障工作。加大贷款利率优惠力度。对于防疫抗疫全国性和省级名单内的企业,提供优惠利率和财政贴息的信贷支持。对于受疫情影响较重及非疫情防控领域的零售、住宿、餐饮、旅游、娱乐等行业小微企业及个体工商户,视具体情况适度下调贷款利率,切实降低了小微企业融资成本。
与此同时,该行严格遵守“两禁两限”“七不准四公开”等监管政策,不向小微企业收取任何其他费用。为缓解企业还款压力,该行建立小微企业到期贷款主动沟通机制,提前与客户联系,了解经营现状,对于受疫情影响较大的企业,为其简化手续办理无还本续贷,切实支持受疫情影响的小微客户贷款连续使用需求;综合运用续贷、展期、再融资、宽限期、调整还款计划等方式,为小微客户提供融资便利。
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