3月17日,濮阳国电和豫能两家热电厂按照规定依序进行降温、降压系列安全操作。18日1时18分、1时36分,国电热网、豫能热网相继停运;4时18分,随着61号政和东站停运,标志着我市城区2019~2020年度供热工作圆满收官。
在市委、市政府正确领导下,市城市管理局秉承“让政府放心、用户满意”服务宗旨,践行“辛苦我一人、温暖千万家”工作理念,实现了安全生产、平稳运行、科学调度、优质服务的工作目标。
本年度集中供热自2019年11月8日起至2020年3月17日共运行131天,总供热面积2075.06万平方米,投运热力站238座、二级加压站9座。年度维修抢修累计1428次,供暖期实施抢修975次,其中站内134次、二次网744次、一级网共计79次、高低压动力配电抢修18次。停水停站34站次、停电停站164站次。抢修及时率100%。据介绍,影响供热面积超过100万平方米以上的抢修共有6次,为确保广大市民不停暖,均采用不停暖带压抢修。
供暖期间,共处置用户报修43833户次,楼道免费接管2068户,安装、更换锁闭阀353户。经过追访、回访和“逢十”测温等服务考核,报修处置率100%,处置及时率99.78%,服务满意率99.16%,室温合格率99.33%。(记者 段利梅 通讯员 关永红)
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