证件不更新，后果很严重！

尊敬的工商银行客户：

按监管要求，我行已陆续对在个人客户信息中证件已过有效期和证件信息错误的客户中止金融服务。您可提前通过我行营业网点、电子银行等渠道了解本人身份信息。对于存在上述情况的客户，可通过我行手机APP或工行营业网点更新身份信息。信息更新后，您的账户功能将不受影响。

哪些情况会导致账户中止服务？

1.身份证有效期过期

2.身份证号码错误

3.身份证号码为15位的一代身份证

以及在我行留存身份信息不完整、不真实等多种情况

哪些渠道服务会受影响？

一、未及时更新调整证件信息：‍

将被限制网上银行、手机银行、智能柜员机、ATM、POS、柜面等渠道动账类交易（批量交易除外）。

二 、我行代发工资客户：‍

如果您是我行代发工资客户且证件信息未及时更新，虽然不影响您发工资，但只有您完善了身份信息后，才能正常办理取款交易哦！

虚假短信提示要小心！

目前有不法分子假冒我行95588散布身份核实等欺诈信息。如对方要求您登录网站，并让您提供或输入密码（包括短信验证码），请您一定提高警惕，切记不要泄露个人信息！

（工行正确网址域名：icbc.com.cn）

身份证件过期如何更新？

方法一：工行手机APP自助办理

如果您方便使用手机的话

扫码下载工银e生活或手机银行APP

工银e生活

手机银行

登录工银e生活，点击

“金融-更新身份证-更新身份证有效期”

或

登录手机银行，点击

“我的-设置-证件有效期维护”

按提示操作即可

实时更新哦——

如果您不方便使用手机

还有这几种方法可以办理‍

方法二：智能柜员机

找到工行智能柜员机，插入银行卡

点击”账户管理-身份证有效期更新”菜单

按系统提示插入您本人的有效身份证

之后系统将自动实时更新

Tips

如果您的身份证有效期过期或即将过期，我们的智能柜员机也会在您登录的第一时间弹出提醒，届时您点击“立即更新”就可直接办理啦。

方法三：叫号机

您拿着新的身份证

在工行网点的排队叫号机上取号后

T+2日就会自动更新身份证的有效期

方法四：营业网点

如果您对机具操作不熟悉

也可以本人携带有效身份证件

找柜员小姐姐帮您办理实时更新