春运期间 乘火车遗失行李怎么办？
可借助“铁路12306” 新功能

濮阳网讯 铁路春运已开始数天，1月18日，记者从濮阳火车站了解到，因春运期间旅客量较平时有所增加，且春节外出及返乡旅客携带的行李一般较多，粗心旅客在忙乱中遗失行李的情况时有发生。

濮阳火车站站长于占杰介绍，旅客遗失行李的事情虽然不算多，但时有发生。在记者采访当天，就有一名从郑州返回濮阳的旅客，因着急下车，将行李遗落在了列车上。工作人员发现后，对行李进行了妥善保管，该旅客最后顺利找回了失物。

于占杰表示，许多旅客进站时提着不少大包小包，但不知道随身携带的挎包也要过安检。因此，旅客往往将大件行李放进安检仪后，在安检员的提醒下才将身上的挎包放入安检仪。等过了安检后，赶车心切，再加上人多拥挤，容易错拿或少拿行李。也有一些旅客因着急上下车，将行李遗落在候车大厅和列车行李架上。濮阳火车站目前已要求工作人员加强巡视，对候车大厅疑似旅客遗失行李和列车移交的旅客失物，及时妥善保管。

于占杰告诉记者，因濮阳火车站是郑濮列车终点站，列车到站后工作人员会对车厢进行整理，发现旅客失物后会移交到车站。所以，旅客遗失的行李基本上都能顺利找回。在此，他通过早报提醒广大旅客，发现行李遗失后，可及时与车站联系。

此外，于占杰介绍，“铁路12306”手机客户端日前推出了遗失物品招领服务的新功能，寻找失物更加便捷。旅客在乘车时发现物品遗失，可以登录“铁路12306”手机客户端，在温馨服务中点击“遗失物品查找”功能，填写具体遗失地点及遗失物品的名称、包装、件数等详细信息。铁路部门收到旅客提交的信息后，会与相关车站、列车进行联系，帮助旅客寻找丢失的物品，并及时回复旅客。需要提醒的是，遗失物品的信息越详细越容易找回，因此在登记遗失物品信息时，一定要填写清楚车站、车次、遗失的具体位置等。（记者 史式灿）