市市场监管部门发布消费提示——
协力呵护银发经济

本报讯 11月4日，市市场监管局12315指挥中心向老年消费群体发布消费提示，协力呵护银发经济。

随着我国人口老龄化的加速推进和居民生活水平的提高，银发经济的蓬勃发展，让当代老年人的消费结构和消费需求发生显著变化，但因商家套路多，老年人相关知识匮乏、维权意识薄弱而产生的消费纠纷日益增多，老年人被骗的案例时有发生。为帮助老年消费者提高自我保护能力，引导老年消费者科学理性消费，12315指挥中心发布相关提示。

老年人在消费时，一定要擦亮双眼，识破虚假广告。如今，针对老年人的虚假广告层出不穷，此类广告多以 “神药”“特效疗法” 等噱头吸引老年人，夸大产品功效。如宣称某保健品可治愈多种慢性疾病，或某仪器能根治老年人常见的关节疼痛。老年消费者及其家属应提高警惕，对广告内容保持理性判断，切勿轻信，以防受骗。

同时，要认清商家身份，防止上当受骗。不法分子常以举办 “养生讲堂” 之名，行诈骗之实。讲堂中所谓的 “名医”“专家” 多为假冒，通过伪造证书、身着白大褂等手段，营造虚假的专业形象。这些人在讲堂上夸夸其谈，实际目的在于推销高价商品。老年消费者应注意核实其身份，如遇讲座内容侧重于推销产品且缺乏科学依据的情况，务必及时远离，以防遭受欺骗和财产损失。

老年人在消费时，一定不能盲从、轻信，警惕不良商家以免费旅游为诱饵，吸引消费。在旅游过程中，不良商家常设置强制购物环节，迫使老年人购买大量高价且质量参差不齐的商品。老年消费者需认清，这种免费旅游背后隐藏着巨大消费陷阱。若参与旅游活动，务必选择正规旅行社，仔细阅读合同条款，了解详细的旅游行程安排，同时坚决抵制不合理的购物安排，切勿因贪图小便宜而遭受重大损失。

当前，针对老年保健食品消费的投诉较多，老年消费者一定要理性对待，慎选保健食品。市场纷繁复杂，针对老年群体的保健食品更是良莠不齐。商家常常夸大其保健功能，将其吹嘘成能预防甚至治疗疾病的神奇产品，然而保健食品不能替代药品。老年消费者在选购保健食品时，应结合自身身体状况，谨慎选择。购买过程中，需仔细查看产品批准文号、生产厂家等关键信息，确保所购产品正规合法，避免盲目跟风，以防购买到虚假宣传的保健食品。

此外，老年消费者在购买产品后，一定要记得索要凭证。无论是购买商品还是接受服务，消费凭证都是维护自身合法权益的关键依据。一旦发现所购商品存在质量问题或遭遇消费欺诈行为，凭证可作为有力证据，支持消费者向商家索赔或向监管部门投诉。因此，购买后要妥善保管发票、购物小票、合同等各类凭证，以备不时之需。记者 袁冰洁