当好群众的健康“守门人”

在中午或下午临近下班时间段，趁着居民在家，按照约好时间，我市黄河路社区卫生服务中心的家庭医生已踏上服务之路。他们叩响一扇扇家门，开展健康服务。6月30日，在74岁的韩奶奶家中，家庭医生刘凤霞仔细为老人测量血压、检查心率。“年纪大了，去医院不方便，现在医生上门服务，真是解决了大难题！”韩奶奶握着刘凤霞的手感慨道。

近年来，我市全方位推进家庭医生签约服务工作，为群众提供“零距离”家庭医生签约服务，让群众在家门口就能享受到基本的医疗服务。

“只要居民群众签订一份服务协议，就可享受到家庭医生服务，不需要付出啥费用。”近日，黄河路社区卫生服务中心办公室主任刘新刚介绍说。

签约服务为居民群众的健康提供一份保障。一纸契约，承载着家庭医生对居民全生命周期健康管理的承诺。

“您血压控制得不错，但饮食上还是要再少盐少油。”“您还要多运动。”针对服务中发现的签约患者的健康问题，该中心家庭医生团队会及时给予个性化的健康指导。这些“一对一”的指导，不再是泛泛的健康宣教，而是量体裁衣般的精准服务，让健康管理真正融入居民的日常生活。

“我们家庭医生团队的服务对象涵盖老年人、孕产妇、儿童等重点人群，同时为行动不便的居民提供上门医疗服务。家庭医生还能根据签约患者病情，通过绿色通道及时转诊到上级医院。”刘新刚说，据不完全统计，今年以来，该中心已为辖区群众服务3万人次以上。

为更好地推进家庭医生签约、优质医疗资源下沉，今年以来，我市先后出台《关于全面实施二三级医院医师参与家庭医生签约服务工作通知》《濮阳市家庭医生签约服务规范》《关于加强本市首诊和转诊医疗服务工作的通知》等文件，根据乡镇卫生院和社区卫生服务中心需求及功能布局，全面推进以“3+1+N”的团队形式开展签约服务。具体来说，“3”指每个团队至少配备1名家庭医生、1名护理人员、1名公卫人员，“1”指市、县二级或三级医院1名临床医师，“N”指妇幼、公共卫生以及药师、健康管理师、心理咨询师等专科医师参与。

除了上门服务以外，该中心还经常开展义诊，到学校、单位、企业等讲解健康知识，把健康管理理念和健康服务送到群众身边。“我们根据群众生活作息规律，通过错峰错时，提供相关健康服务，推动群众健康观念从治已病向治未病转变，从而减少群众的患病率和重大疾病的发生率。”刘新刚说，现在该中心服务辖区6万人口，签约率保持在90%以上。

家庭医生用一次次叩门、一句句叮嘱，将健康服务转化为触手可及的温暖。这些扎根基层的健康“守门人”，正用行动构建“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的就医模式，让健康守护如春风化雨，浸润每一个家庭。记者 陈增勋