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特殊乘客的“专属守护” 锦旗背后的“凡人微光”

本报讯 6月13日上午，市城区黄河路濮阳风湿病医院公交站点上演一幕令人动容的场景：两位老人眼含热泪，双手紧握25路公交驾驶员范礼彬的手，郑重递上一面写有“真情服务暖人心 助人为乐显大爱”的锦旗。一句“太感谢您了”，道出了两位老人对范礼彬的真诚谢意，也揭开了一段公交人用行动诠释“乘客至上”的暖心故事。

两位老人回忆，他们的孙女因病需长期往返濮阳风湿病医院进行康复治疗，而莲花苑站至濮阳风湿病医院站的这段公交旅程，因轮椅搬运难题一度成为全家的“心病”。直到遇见范礼彬，问题才迎刃而解。

“每次看到我们推着轮椅过来，范师傅都会主动下车帮忙。”老人动情地说，范礼彬不仅迅速下车协助搬抬轮椅，而且细心搀扶其孙女上车、固定轮椅，并轻声叮嘱“坐稳扶好”。抵达目的地后，他再次起身将轮椅稳稳推至安全区域，才返回车厢继续运营。这样的贴心服务，范礼彬坚持了数月，风雨无阻。

面对老人的致谢，范礼彬谦逊地表示：“这不过是举手之劳，能帮到乘客我也很欣慰。”他坦言，自己“搭把手”是再自然不过的事。然而，正是这份看似平凡的坚持，深深打动了老人的心。

“每次坐你的车，都感到特别温暖。你说话温和、服务周到，让我们真切感受到人间真情。”老人哽咽着说。这面锦旗，不仅承载着他们对25路公交多年陪伴的感激之情，更饱含着对范礼彬贴心关照的由衷谢意。记者 吴丹