濮阳市市场监管局：推行三张“服务牌” 助力全市经济首季“开门红”

“原本以为会白跑一趟，没想到工作人员牺牲下班时间为我们办理业务，很快就办完了，真是太感谢了。”日前，濮阳林氏化学新材料股份有限公司经理于芳芳拿着新申领的营业执照连连称赞。据了解，该公司办理变更业务时，因变更事项较多又临近下班，于芳芳十分焦急，工作人员了解到诉求后耐心指导、清晰梳理，仅用30分钟便完成了从业务提交到审批出证的整个业务流程。

3月21日，笔者从市市场监管局获悉，本月初以来，该局在优化营商环境、提升政务服务效能上加压升级，打出“增时办”“一网办”“承诺办”三张“服务牌”，让广大企业和群众感受到行政服务新速度、新体验、新举措，助力全市经济实现“开门红”。

在时长扩容中体验“增时办”。为缩短企业开办时间，市市场监管局建立了“早上提前1小时、下午增加1小时”弹性增加为企服务时长工作机制，专门安排2名工作人员，对超出审批工作时间以外提交的登记材料进行审核，常态化开展利企“增时办”服务。政府部门业务办理时间的“扩容”，换来的是企业开办时间的缩短。目前，我市企业开办平均时长从原来的0.488个工作日缩短为0.3个工作日，成功实现了从“能办”到“好办”“快办”“秒办”的转变，为打造更有吸引力、更具竞争力、更富有活力的营商环境提供了优质服务支撑。

在业务整合中体验“一网办”。市市场监管局以“河南省企业登记全程电子化服务平台”为依托，实现企业开办、信息变更、企业注销全生命周期网办。联合市公安、人社、税务等八部门，全面推进经营主体全生命周期“高效办成一件事”，重点打造经营主体开办、信息变更（备案）、注销登记“一件事”主题，实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。

在一码集成中体验“承诺办”。为彻底解决“准入不准营”的问题，市市场监管局创新实行“承诺即准营”，变“先提交材料、再现场核查、最后发许可证”为“承诺即准营、当场就发证”，让部门对接代替企业奔波，让数据跑路代替企业跑腿，打造“极简”办事流程，许可证审批时间由原来的最长3个月缩减为10分钟，极大节约了企业办证的时间成本。

政务服务改革无禁区，营商环境优化无止境。下一步，市市场监管局将继续坚持以企业和群众需求为导向，持续深化改革，对标长三角、粤港澳大湾区等先进地区的好经验、好做法，不断提升企业和群众的体验感和幸福感，着力打造创新有力度、审批有速度、服务有温度的政务服务环境，争当惠民生、促发展、增动能的排头兵，为全市加快融入全国统一大市场、经济发展“开门红”“全年红”助力加油。