“你们真是活雷锋,太谢谢你们了!”3月4日,家住天桥小区的常女士在家中向前来拍照的华龙区公安分局胜利路派出所民警伸出大拇指。
当日8时许,常女士一脸焦急地到胜利路派出所户籍室咨询其母亲身份证办理的问题。该所民警李慧超见常女士十分着急,表述也不清晰,一边倒水安慰一边引导其讲明其母亲情况。原来,常女士的母亲朱某(79岁)瘫痪在家,已卧床多年,并且家中只有常女士一个人照看老人。因为老人的身份证、医保卡均丢失,急需补办身份证,然后才能补办医保卡,但老人又无法前来。
李慧超认真查询了朱某身份证信息,又对常女士手机上老人的近期照片进行比对,发现系统内老人2005年办理身份证时拍摄的照片与现状差别大,使用原照片恐影响其正常使用。
该所急群众之所急,在各项任务繁重的情况下,当日便派出两名民警到常女士家中进行上门服务,协助常女士帮卧床的老人布置背景,换深色衣服,成功为老人拍摄了身份证照片。这一举动让常女士感动不已,不停地夸赞民警,便有了文章开头的一幕。记者 岳彩寒 通讯员 田维群
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