政策找人 全程网办
我市残疾人“两项补贴”服务再升级

11月19日，记者自市民政局获悉，为提高残疾人保障和服务水平，我市积极探索完善残疾人 “两项补贴” 制度，优化补贴申领程序和管理办法，运用信息比对分析、生存验证等技术手段，提升残疾人补贴的时效性和精准度，升级残疾人“两项补贴”服务，让扶残助残更有温度。

在“跨省通办”基础上，我市实行残疾人“两项补贴”申请“全程网办”服务，即残疾人可通过登录国家政务服务平台、民政一体化政务服务平台、移动端“民政通”等终端，全程在线申请残疾人“两项补贴”。“全程网办”后，残疾人可全程在线提交申请、查询、修改补贴证明材料，从而实现申领补贴“一次都不跑”“不见面审核”。残疾人“两项补贴”“全程网办”是残疾人“两项补贴”在线申请功能的升级，进一步提升了残疾人政务服务便利化水平。

今年，我市通过升级完善业务系统，强化数据监测分析，主动服务残疾人。在残疾人“两项补贴”信息系统中产生的主动服务预警功能，会第一时间提示各县区民政工作人员查看残疾人“两项补贴”申请事项。收到提示后，民政工作人员立即开展核查核对，对经初步判断符合申请条件的残疾人，会及时联系申请人本人或家属，宣传“两项补贴”政策，在征求残疾人本人同意的基础上，协助其申请残疾人“两项补贴”。该业务系统设置了预警处理记录，确保每一名主动服务对象“一人一档”，工作开展“一次一记”，真正做到前置服务、精准服务，将政策送到百姓身边，最大限度保障残疾人的福利权益。

除此之外，我市残疾人“两项补贴”工作的主动服务率、电子档案完整度均达80%，位居全省前列，精准化管理成效显著。截至11月，全市纳入困难残疾人生活补贴32972人，重度残疾人护理补贴53924 人，全年累计发放补贴资金7220万元。记者 吴丹