国网濮阳供电公司：落实“千人助千企” 助力优化营商环境

为深入贯彻落实市委、市政府“千人助千企”活动决策部署，推动重点项目“百日攻坚”行动向更深层次发展，深度了解客户涉电服务诉求，帮助企业渡难关、育新机、开新局，全力推进我市优化电力营商环境工作，7月8日，国网濮阳供电公司召开优化营商环境座谈会，邀请市发改委、市工信局、工业园区相关部门负责人，以及天能、君恒等重点企业代表与首席服务员参加座谈，倾听企业用电需求，现场解答企业用电疑惑，收集各方意见和建议，着力提高服务质量。

近年来，国网濮阳供电公司结合濮阳地区实际和公司优势，不断审视优化电力营商环境中的典型工作经验，在做好便民服务可视化应用、提高带电作业能力方面取得了一定成效。

一是办电速度更快。24 项办电业务具备线上“一次都不跑”条件，推行“零证预约、一证受理、两证办结”，减少特殊行业用户办电资料9项，客户线下办电“只进一次门，只找一个人”。变“坐等客户报装”为“主动上门办电”服务，快速满足重点项目涉电需求。设立重点地区报装潜在需求储备库，定额储备业扩配套物资，优化统筹施工力量，确保按承诺时限完成配套工程建设。二是办电成本更低。树立濮阳“电好办”服务品牌，建设全市业扩快速响应中心，加大业扩配套投资力度，降低企业办电成本，为我市企业用户办电提供“电好办”服务。今年1至6月共投入2615万元，为全市414户高压用户开展业扩配套投资，高低压共降低用户办电投资3400万元，预计全年可为用户报装降低投资8000万元。三是供电可靠性更高。推广带电作业，加快企业接电速度，带电作业能力全省领先。按照“能带不停”原则，全面推广不停电作业，拓展作业项目和覆盖范围，最大限度地减少客户停电时间和次数，保障客户效益最大化，实现企业完工即投产。今年年初以来，业扩工程不停电接火率达到100%，为我市配网供电可靠性提升起到了至关重要的作用。陈亚宁 武振芳