市消协发布春节消费提示——
牢记安全 注意防疫 理性消费 规避风险

随着春节临近，市场也将迎来新一轮消费高峰。为让广大消费者度过一个安全、祥和的新春佳节，市消协1月27日发布消费提示，提醒广大消费者：牢记安全、注意防疫、理性消费、规避风险。

牢记防疫 谨慎出行

当前，新冠肺炎疫情在国内呈现多点散发，我市疫情防控形势严峻，把好疫情防控关口，是我们每一个濮阳人的责任，而减少人员流动是新冠肺炎疫情防控最有效的途径。大家要严格遵守情防控相关规定，减少外出和人员聚集，提倡在原地过年。确需出行的，要事先做好规划，备足防疫物品，避开疫情中高风险地区和出行高峰，并遵守当地疫情防控要求，途中要遵守交通规则，注意行车安全。外出选购年货时，要避开购物高峰，在人员少的时间段选购物品；要积极做好疫情防控措施，自觉佩戴口罩，测量体温，与他人保持安全距离；返回要及时消毒，做到勤洗手、常通风，切实加强科学防护，确保自身和家人安全。

采购年货 绿色节俭

民以食为天，食以安为先。消费者选购年货时既要考虑价格，更要关注安全、健康、营养和品质，拒绝野味，并注意食品的种类均衡。一是要选择大型商超、门店等证照齐全的正规商家；二是要检查商家是否具有《食品经营许可证》和《营业执照》等经营资质，并查看《食品经营许可证》上载明的经营范围是否匹配。三是要关注食品的标签信息，特别是商标、名称、生产日期、保质期、产品执行标准、食品生产许可证号、配料表和营养成分表等，了解产品基本情况，防范“山寨”食品、“三无”食品及过期食品，慎选冷链食品，降低食品安全风险。四是要绿色、科学、理性，按需采购，不要被商家折扣、赠送等促销活动所迷惑，避免盲目抢购囤货，造成额外开支和浪费。

线上购物 提早规划

春节是消费高峰期，快递配送比较繁忙，如选择网上网购买年货，要注意四个方面：一是要事先做好购物规划，注意所购商品收货期限，避免影响春节使用。二是要选择正规的网购平台和证照齐全、口碑好、信誉度高的电商。三是要谨慎下单，对标注有“一经售出，概不退货”等字样的商品，一定要慎重购买，收货时应当场查验是否完好无损，发现问题可拒收或及时向商家反映。四是要保留好聊天记录、订单信息等证据，以备发生消费纠纷时有据可查。

除夕订餐 食安为先

吃年夜饭、过团圆年，是中华民族的传统习俗，很多餐饮经营企业都推出了花样繁多的年夜饭预订业务。消费者如需预定年夜饭时，应选择自己熟悉卫生安全和亮化率高且证照齐全、管理规范的餐饮店订餐。事前要向商家咨询好有关服务的价格、数量、质量和定金数额（注意“定金”和“订金”的区别）等，尽量签订书面合同，并注意是否有不合理的条款及违约责任等。在挑选菜品时，不要被花哨的菜名所迷惑，尽量弄清每一道菜的食材用料、烹饪方法等细节，并与商家确定食材的新鲜程度，要求其保证食品安全。

在疫情形势依然严峻的当下，强烈建议消费者选择餐饮企业或外卖平台推出的“半成品年夜饭”或“上门服务年夜饭”，聚餐时要合理搭配菜品，按需订餐，使用公筷公勺，做到不剩菜、不剩饭，崇尚勤俭节约，杜绝餐饮浪费，积极践行“光盘行动”。

预付消费 谨防套路

近年来，预付式消费在美容美发、游泳健身、教育培训、餐饮等行业频繁出现门店倒闭、关门、经营者跑路等问题，消费者的合法权益得不到保障。一些商家利用春节期间消费高峰这一良机，大搞优惠促销活动，以折扣幅度大、赠送比例高等为诱耳，诱导消费者充值办卡大量圈钱。在此，提醒消费者不要被商家优惠所迷惑，不要轻信商家口头承诺，要签订书面合同，合同应明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息，一定要选择经营规模大、证照齐全、信誉度好、经营状况佳的商家，应根据自身实际需求，每次充值金额不宜过大，服务周期不宜过长的预付式消费，避免承担过大的风险。

保留凭证 维权有据

在购买商品或接受服务时，消费者一定要向商家索要有效凭证，并要求经营者注明购买日期、商品名称或消费的项目、数量、价格等主要内容。网购时要保留好聊天记录、订单信息、录音等。一旦发生消费纠纷，可先行与商家协商，协商不成可以向当地消协、12315或有关监管部门投诉，依法维护自身合法权益。

市消协倡议全体市民，自觉担负起维护良好消费环境的共同责任，争做文明的消费者、诚信的经营者和促进消费公平的践行者，为构建和谐、文明、安全放心的消费环境而共同努力。记者 史式灿 杜鹏 通讯员 刘洪亮 向周斌