中国邮政储蓄银行濮阳分行关于优化营商环境的公开承诺
中国邮政储蓄银行濮阳分行党委书记、行长 郭伟

为进一步优化营商环境，中国邮政储蓄银行濮阳分行向社会各界郑重承诺：  

一、着力服务实体经济。以支持地方经济发展和为社会公众提供优质金融服务为己任，秉承“普惠金融”的经营理念，坚持服务“三农”、服务小微企业、服务社区的市场定位，加快网点服务转型，加快小微易贷、极速贷等线上信用产品推广，加大对濮阳市重点项目建设的支持力度，积极介入新兴产业、国家鼓励行业、自主创新能力强、具有成长性的企业，支持实体企业，满足实体经济多层次的金融需求，为企业提供形式多样的金融产品和服务，保证每年投向实体经济贷款不低于20亿元。  

二、提升申贷审批效率。积极服务我市实体经济，以企业融资需求为己任，主动上门为企业提出合适金融解决方案，做好小微客户融资需求对接，加强客户贷款审批的进度管控，坚持“七天速贷”模式，提高小微企业信贷审批时间，优化内部作业审批流程，提高小微企业金融需求办理效率和服务质量，提升小微企业金融服务满意度，符合我行授信条件的企业一次性申请贷款审批通过率达到100%，企业资料齐全至贷款审批通过时间不超过7天。  

三、减费让利降成本。全面落实优惠政策，对企业及个人经营性贷款业务进行减费让利，贷款平均利率较上年基础上至少下降1%，降低客户融资成本，且对全部收费标准对外公开公示，自觉接受社会各界监督。坚持“八不准”“十公开”信贷制度上墙，自觉接受社会监督，公开服务承诺，实行廉洁办贷。  

四、解决企业实际困难。对企业经营的周转性资金需求，认真落实额度支用、无还本续贷等政策，对流动资金周转贷款到期后仍有融资需求，又临时存在资金困难的小微企业，主动为其办理续贷；对市场前景好、暂时有困难的企业，坚持“诚信”原则，不断贷、不抽贷，与企业共渡难关。  

以上承诺，坚决执行，敬请社会各界监督。  

监督电话：955806933886