李燕生：让志愿服务之花在社区绚丽绽放

“我只是为大家做了一些力所能及的事，组织却给了我很多荣誉。我要用实际行动报答组织对我的信任。”10月28日，濮阳县文留镇花园社区新时代志愿服务队副队长李燕生在接受采访时表示。

2015年李燕生退休后，一下子从忙忙碌碌变得“无所事事”，一度感到日子十分空虚。好姐妹知道她乐于助人，就动员李燕生参加社会公益活动。李燕生随即报名参加花园社区志愿服务队，尽心尽力帮助需要帮助的人。

成为志愿者后，李燕生脚踏实地，定期上门为鳏寡老人理发、买菜、拿药、打扫卫生。邻居有病，她前去探望、问候。每逢节日，她与志愿者到老弱病残家庭擦窗户、洗窗帘。在她和志愿者的共同努力下，花园社区建起居民微信群7个，通过网络信息平台服务居民，她和志愿者因此被居民称为“贴心人”。

2021年7月，花园志愿服务队正式入驻河南省志愿服务平台，李燕生的眼界更加开阔了，对志愿服务工作的理解也更加深刻了。针对花园社区纳入地方管理的实际，李燕生倡议成立濮阳县文留镇花园社区新时代志愿服务队，并被志愿者推选为副队长。目前，志愿服务队已发展到113人，服务时长35万小时，全省排名第20名，花园社区也被评为2022年全国示范性老年友好型社区、全国最佳志愿服务社区。

2022年5月，李燕生被推选为濮阳县人大代表，她所在的花园社区也相应建立人大代表联络站，“群众有事找代表”成为常态化。为发挥人大代表的“连心桥”作用，李燕生坚持走访居民，面对面倾听居民意见，将联络点打造成汇聚民意、集中民智、反映民生的重要窗口。2年多来，李燕生共接待来访居民320余人次，收集建议40条。

作为县人大代表，李燕生积极配合社区工作。为更好地掌握居民情况，李燕生倡导建立社区网格化管理机制，为化解居民矛盾起到了较大作用。因工作出色，2022年，花园社区以李燕生的名义，建起“李大姐矛盾调解室”，累计调解居民矛盾230余起。

李燕生还把人大代表和志愿者的双重身份结合起来，积极开展多元化活动，连续多年在社区组织开展重阳节敬老爱老活动、入户帮扶活动，对高龄、失独、独居、失能老人家庭定期开展电、气安全检查。2023年7月，受暴雨影响，花园社区3区积水严重。为及时排涝，李燕生带领志愿者冒雨排涝，确保了居民正常出行。在反诈宣传中，李燕生与志愿者深入社区发放防诈骗宣传单，建议并帮助居民下载“国家反诈中心”APP，引导大家辨识骗局、增强防范意识，为社区治理作出了应有贡献。记者 袁冰洁 通讯员 耿桂凤 李焕军