文明创建的关键是发动群众

近期，市城区活跃着这样一群人，他们利用上下班和周末闲暇时间，行走在街头巷尾，制止不文明现象，查找城市治理中存在的问题，为城市文明创建和社会治理“把脉问诊”，他们就是文明城市市民巡查员。

市民和巡查员听起来毫不相干，二者结合，能碰撞出怎样的火花？去年，我市成立了文明城市市民巡查团，搭建了群众与职能部门沟通交流的平台，这是我市发动群众利用闲暇时间参与文明创建和社会治理的创新举措。

文明创建的关键是发动群众。发动群众，不是简单地向群众宣传文明创建知识，倡导他们参与文明创建，而是对群众发现的问题及时处理，对群众提出的建议及时研究反馈，让群众有实实在在的参与感。

市民巡查员分布在城市的各个角落，穿梭于街头巷尾。从去年7月成立时的110人，到现在的170余人，市民巡查员主动作为，共反馈问题651件，相关部门现场处理或者按期整改答复596件……这是发动群众、依靠群众结出的累累硕果。群众看到在自己的努力下，城市面貌得以改善，参与文明创建和城市治理的自豪感、参与感也日益增强。

文明创建是一项常态化工作，需要群众的参与和支持。我们只有抓住发动群众这一关键，牢记市委书记万正峰提出的“坚持政府主导与群众参与相结合，树牢创建为民、创建惠民、创建靠民思想，将心比心、用心用力解决好群众急难愁盼问题”这一要求，充分发动群众、依靠群众，让文明创建成为人人参与的全民行动，才能让文明创建深入人心，才能得到广大群众的认可。宋仁志