雨中的“移动电源”

淅淅沥沥的秋雨从清晨就开始下，路面已然泛起细密的水光，行人脚步匆匆，撑起的伞像一朵朵流动的花。9月4日，雨水并未阻挡生活的节奏，国网濮阳供电公司长庆路营业厅里依然人来人往。

就在这时，一位身穿深色外套的男士推门而入，肩头已被雨水打湿。他略带局促地说：“我的车突然打不着了，估计是电瓶没电……能帮帮我吗？”长庆路营业厅班组长王海彬立刻迎上前，安抚客户并递上一张纸巾：“您先擦擦，别着急，我们想办法。”

原来，这位客户正准备赶去上班，却因车辆无法启动被困雨中。王海彬一边安抚，一边快步联系客户经理。不过两三分钟，她就从设备区拿出一台便携式移动电源，微笑着说：“我们一起去看看吧。”

雨点不断打在屋檐和地面上，王海彬陪同客户走向停在路边的车辆。她蹲下身，仔细检查电瓶接口，雨水顺着她的发梢滑落，她却毫不在意，迅速而熟练地接好电源线。片刻之后，车辆成功启动。客户连声道谢：“雨这么大，真没想到你们能这么快出来帮我！”

回到营业厅，王海彬的发梢和工装外套已被雨水沾湿。她只是轻轻整理了一下，便继续叫号、应答问询，像什么也没发生一样。几位等待的客户把这一切看在眼里，原本因雨天等待而略显焦急的王大姐轻声感叹说：“真是辛苦了，下雨天还能这么贴心。”在营业厅这个平凡而忙碌的民生窗口，这样的“十分钟温暖”经常上演。她们用行动化解百姓困境，把温暖藏进细微之处。

优质服务没有终点，贴心为民一直在路上。就像这场秋雨中及时出现的“移动电源”，供电服务或许平凡，却总能在细微处点亮温暖。下阶段，国网濮阳供电公司将继续以客户为中心，不断提升服务水平，营造更高效、更可靠、更温暖的用电环境，让每一份期待都不被风雨所阻。㉕