岗位精耕 品质进阶
—— 信原物业 2025 年二季度培训赋能业务实效

2025年第二季度，信原物业集团以“系统性能力提升”为核心，通过“一线筑基、中层锻造、内训深耕”三维赋能体系，信原物业集团总部与各服务中心依托该体系双轨并进，累计开展培训444场，覆盖2908人次，累计总时长突破465小时，数据背后是全员能力提升的扎实足迹，从项目现场到管理梯队、从技能实操到经验传承，全面激活组织动能，为服务品质跃升注入硬核支撑。

送培训到一线：为河南省濮阳市范县、山东省聊城市莘县员工注入“知识能量”

为持续提升服务水平，夯实一线服务根基，2025年4月，信原物业开展“技能赋能·服务升级”专项行动，将专业培训送到项目现场、送到员工身边，用“知识能量包”为一线团队暖心护航。

主管主办综合培训：锻造五大核心能力

针对该集团主管、主办开展的专项培训，聚焦“文化服务、合规风控、安全应急、信息应用、设施认知”五大能力模块。通过案例分析、情景模拟等互动形式，强化了管理者在复杂场景中的决策与执行能力，为团队高效运转奠定基础。

内训师赋能：从“打赢”到“讲明”

集团特邀乔杰老师开展“打得赢·说得明”主题培训，提升内训师课程设计与经验转化能力。通过“业务痛点拆解+教学技巧演练”，打造出一支既能攻坚业务难题、又能传承组织智慧的讲师团队，成为集团知识管理的核心引擎。

2025年是信原物业“服务品质深化年”，第二季度培训通过“分层精准赋能+业务场景还原”，实现了从个体能力到组织效能的转化。未来，集团将持续以培训为支点，撬动服务标准升级与客户体验迭代，让每一份专业沉淀都转化为业主触手可及的幸福感。㉕