国网濮阳供电公司：电力数据蕴含打工人回家的信号

春节历来是人民群众一年之中用电量比较高的一个时期。随着春节脚步的渐近，各地务工人员返乡潮悄然来临，居民用电负荷也随之明显增长。确保春节时期全市电力安全可靠供应成为国网濮阳供电公司工作的重中之重。由于很多外出务工人员集中在年底回家，他们家中的用电设备长期处于未使用状态，这时很容易出现安全隐患、发生各类用电问题。那么，如何才能做好返乡人群安全用电服务呢？该公司充分发挥电力大数据作用，通过对电力数据的监测和分析，从细微的数据波动中探寻到打工人回家的信号。

该公司从农历腊月初一开始，每隔3日发布一期《濮阳市春节返乡人口电力大数据分析报告》，对该市返乡群体进行精准统计和预测，方便了服务人员上门走访，为返乡人员提供了一系列贴心、高效的电力服务，确保他们回家就能用上安全电、舒心电、放心电。  

根据最新报告数据，自腊月初一至腊月十五（2024.12.31-2025.1.14），濮阳市累计返乡26238户，占乡村居民总户数的2.56%，濮阳县胡状镇、王称堌镇等返乡户增速较快；全市进入第一轮返乡高峰期。未来3日（十六至十八，1.15-1.17），濮阳市返乡人口将达9933户，环比增长24.65%，清丰县阳邵镇、濮阳县郎中乡等将成为返乡热点区域。  

“我儿子昨天刚从外地回来，正准备报修检查线路，没想到你们就上门服务了！”1月15日，该公司侯庙供电所的工作人员李晓敲开了村民刘大姐的家门，检查家里用电设备，宣讲安全用电知识，获得刘大姐的高度认可。“我们通过数据分析知道您有家人务工回来了，”李晓说道。这一天，李晓手持最新一期的《濮阳市春节返乡人口电力大数据分析报告》，快速完成了对侯庙镇大杨村、白楼村等6个村庄96户居民客户的走访。一声问候，两句家常，几番用电叮嘱，一张张便民服务卡的张贴、宣传资料的发放……，温暖贴心的服务得到了群众的阵阵点赞。对于李晓来说，每到年底他都要进行一轮对务工返乡人员客户的走访服务，今年不同的是，倚仗这份报告，他的走访工作便捷、高效了许多。  

《濮阳市春节返乡人口电力大数据分析报告》是国网濮阳供电公司针对农村地区外出务工人员返乡数量、趋势的一个分析、预测，报告内容整合了全市76个乡镇2815个行政村共计102.4万户乡村居民电力数据，通过科学、准确的数据模型，最终从市、县区、乡镇三个维度得出该市近3日春节务工返乡人口流动数量和增长率，同时也对未来3日返乡户数和增长率作出了预测，目前已连续发布5期和一期阶段性总结报告。“通过大数据分析，我们既能清楚地知道这几天村里哪家有人回来，也能知道什么时候回来，对我们精准服务、减少重复上门提供了帮助，群众满意，我们也省了不少力！”该公司张庄供电所夏子杰说。  

此外，该公司还充分发挥“网格化”服务优势，依托“村网共建”体系，与属地村委会建立常态沟通机制，向返乡人员发送问候短信，并通过各类渠道宣传安全用电知识与服务信息，努力做到返乡人员“回来一家，服务一家”。  

“数字化的时代数字并不冰冷，每一度电的流动不仅是电网运行状态的体现，而且承载着人们对团圆佳节的美好愿望，希望通过我们的分析报告和贴心服务，让返乡群众度过一个欢乐祥和、温暖明亮的春节。”该公司副总经理孙海玉说。  

据悉，该公司已经打响了春节返乡高峰的“前哨战”，从元旦至今已累计走访近1.3万余务工返乡用户，解决各类用电问题372个，消除各类用电隐患235处，发放安全用电宣传资料4000余份。㉔