一面锦旗 一份信任

8月16日，位于我市城区华龙区垂柳街的农牧局家属院业主代表满怀感激之情，将一面印有“优质服务解群众难题 为民情怀显国企担当”字样的锦旗送到国网濮阳供电公司西城供电部。

据了解，该家属院属于辖区内的转供电小区，居民楼配电设备年久失修、线路老化，存在用电不稳定等问题，不仅给居民生活带来不便，而且存在诸多用电安全隐患。该家属院负责人向濮阳供电公司反映此情况后，该公司西城供电部负责人高度重视，积极响应居民需求，迅速组织专业技术人员深入小区进行实地勘察，结合当地居民意见建议，制定切实可行的线路改造方案。

为尽量减少小区线路改造对居民正常用电的影响，该公司西城供电部工作人员精心规划施工时间，尽量减少停电时长，选择在居民用电低谷时期进行停电接线作业，以此保障居民正常生活。面对小区内错综复杂的线路布局以及老旧的设备时，该公司工作人员充分发挥技术优势，耐心细致地进行每一单元的梳理和更换，确保改造工作的顺利进行。工作人员连续多日奋战，终于完成3栋居民楼90余位用户的电表全面改造升级及相关线路改造工作，有效保障了居民的用电安全和用电质量。

一面锦旗，一份信任；一种责任，一声感谢。这面锦旗不仅是对西城供电部工作的高度赞扬和肯定，而且是对电力工作者的激励和鞭策。下阶段，国网濮阳供电公司将持续把“你用电 我用心”的优质服务理念铭刻于心，不断创新服务方式，提高服务质量和供电服务水平，为广大用户提供更加优质、高效、便捷的电力服务，着力提升辖区居民的幸福感和安全感。