7月1日,受低槽东移和弱冷空气扩散影响,濮阳地区出现强对流天气,其中濮阳县、清丰县、南乐县气象台陆续发布暴雨橙色天气预警,天气形势愈发严峻。为确保电网设备安全可靠运行,国网濮阳供电公司第一时间启动雷雨恶劣天气应急保电方案,多措并举、积极应对,全力保障电网安全稳定运行。
为切实做好大风等强对流天气安全风险防控及应急准备工作,该公司严格落实防汛应急预案要求、密切关注天气变化趋势、加强与气象部门的沟通联系,合理安排运行方式,同时针对电网运行方式和薄弱环节认真做好应急预案,有效提高应对和处置突发事件水平。
强化巡查消缺。该公司在确保安全的前提下组织变电运维人员对输变配、低压台区等设备进行全方位巡视巡查,严格落实巡视消缺责任,对重点区域、重要用户、重要场所及恶劣天气下故障频发的线路设备增加特巡和夜巡,使巡查、上报、整改、消缺等形成完整的工作闭环,保障线路安全运行。
强化应急管理。该公司所有抢修车辆、应急物资、抢修人员24小时严阵以待,供电服务热线全天候接听,确保各类抢修快速高效,随时处理突发故障,保证客户安全可靠用电。
强化优质服务。该公司加强与高危及重要客户的沟通联系,进行预警信息告知,指导客户做好自备发电机等应急准备工作,加强客户服务,保障全渠道、全业务的客户诉求积极响应,高效处置,提高客户满意度。
强化宣传服务。该公司组织“焦裕禄共产党员服务队”开展安全用电上门走访活动,对辖区内重要用户、涉农涉企用户,做到“走访到位、检查到位、宣传到位”;同时利用短信、客户微信群等多种方式及时发布降雨天气预警以及安抚信息,指导客户安全用电,努力增强客户满意度和电力获得感。
据悉,本周还将有强对流天气,该公司将根据近期持续降雨天气情况强化防汛应急管理,现场应急抢修值班力量、各级人员均在岗到位,时刻绷紧“安全弦”,随时应对可能出现的突发状况,全力保障电网安全可靠运行。
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