3月5日,中原银行濮阳某支行客户张某将一面印有“金融卫士,反诈先锋,全心全意,保障储户”字样的锦旗送至该支行。他激动地说道:“你们的电话太及时了,打电话前他们还要求我进行刷单返利,我的16万营业款差点就被骗走了!非常感激!”
近日,中原银行濮阳某支行会计主管在日常账户排查中发现客户张某账户突然交易异常。经查询,张某经营一家美甲店,办理有该行信用贷款,该账户在前一日晚间账户金额突然快进快出,不留存余额且笔数较多,交易对手为全国各地众多不特定个人客户,且交易时间为凌晨时分。
该行工作人员意识到该客户很有可能被诈骗,立即对账户采取暂停账户非柜面业务措施,随后给该客户打电话。在该行工作人员的耐心解释下,客户从抗拒、暴躁、辩解逐步意识到自己上当受骗。原来张某因贷款需求被网络贷款公司要求刷流水、刷单进行“包装”。在与该客户交谈过程中,该账户被紧急止付,自此成功拦截一起诈骗案。
本次诈骗案的成功拦截,得益于中原银行将反诈工作抓在日常、严在经常,实时监测异常账户,第一时间了解账户状态,果断采取措施。下一步,中原银行濮阳分行将继续保持认真细致的工作态度,扎实做好可疑账户识别,加强客户安全教育,增强客户风险防范意识,切实做到全民反诈“同路人”,为客户的财产安全保驾护航。
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