南乐县谷金楼镇卫生院：廉洁便民“服务卡” 实现监督“零距离”

“您好，这是我们镇卫生院廉洁服务监督卡。在医院就诊过程中，您可以随时对我们的工作进行监督，如有监督意见请直接将监督意见投诉到0393-6805120。我们承诺对监督人信息进行严格保密，对您反映的情况进行认真核查并尽快书面回复。”近日，南乐县谷金楼镇卫生院向前往就诊的患者发放廉洁服务监督卡时耐心地对患者说。  

近年以来，南乐县卫健系统以打造人民满意的医疗服务为目的，以纠治医疗领域不正之风为抓手，在全县创新实施“廉洁服务监督卡”制度，在办理就诊患者门诊、住院过程中，向患者送达有关医疗文书的同时，一并发放廉洁服务监督卡。监督卡有乡（镇）纪委负责人的联系电话和监督举报受理范围，详细记载了文明优质服务廉洁行医承诺，列明24小时接诊制、医药收费标准、禁收“红包”“回扣”等的5项廉洁行医监督事项。南乐县谷金楼镇卫生院将就诊过程由被动监督变主动接受，为群众搭起线索举报桥梁，打通服务的“最后一公里”，将“我为群众办实事，清廉濮阳（南乐）在行动”主题实践活动落在实处、抓在日常。  

一张监督卡，守住廉政门。廉洁服务监督卡的发放使用，将服务群众落实到“零距离”、面对面，让群众反映诉求更直接、高效、便捷，化解了群众看病难、看病贵等反映强烈的痛点难点问题，实现了在服务中求作为、在监管中促廉政，在群众的笑脸中一边将政策落到位，一边将“清风”送到家，营造了廉洁从医的良好风气。截至目前，南乐县共发放服务监督卡13.2万余张，群众知晓覆盖率达85%，不断提升群众的幸福感、获得感，让群众更有“医”靠。