督导|线上教学首月质量报告

根据教育部疫情防控工作的要求和教育厅《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间网上教学工作的指导意见》文件精神，按照《濮阳职业技术学院2020年春季学期延期开学期间网上教学工作安排》部署，2月17日开学以来，濮阳职业技术学院按照“延迟开学不停学，延迟开学不停教”总原则，充分利用多个教学平台实施了“多维度、立体化”的网络在线教学，并且确保线上教学“质量不减、标准不降”。  

为全面了解一个月以来的在线教学情况，及时掌握学生的学习状态和学习效果，有针对性地收集师生的意见和建议，为后续教学运行和质量保障提供数据支撑，近日，我校教务处以问卷形式对参与教学的全体师生进行了调查。此次问卷分为教师问卷和学生问卷两部分，涵盖线上教学的所有核心环节。调查结束后又在此基础上做出了在线教学运行情况分析报告。  

一、平台支撑资源保量  

自全面开展线上教学以来，我校利用蓝墨云班课、中国大学MOOC、超星、智慧树、钉钉、QQ、微信等平台（工具）组织线上教学，实现留痕管理，保证教学质量稳定可控，同时引导教师深入挖掘网络教学资源和平台功能，促进教学模式迭代更新。根据各教学平台统计，截至目前，平均每天有355名教师参与线上教学，平均每天开展689门线上课程，平均每天的开课时数为1377节，参与线上学习的学生有12419人（不含专科毕业生）。各平台具体教学数据如下：  

云班课总数为1214个，开课教师数为374人，加入班课学生为11628人，开设课程总数达644门，使用云教材的班课253个，开展教学活动总数超过7.2万次，参与总人次超过122万，作业/小组任务超过1.6万个，直播/讨论8021次，测试8785次等。  

March  

图1云班课教学活动开展情况统计  

中国大学MOOC有效使用课程146门，开课教师人数为118人，选课人次超过2.7万，教师发布SPOC视频3021个，开展教学活动3957次，发布教学资源7118个，参与教学互动的人次超过3.3万人次。  

图2中国大学MOOC部分“学校云课程”截图  

智慧树平台累计线上教师数为85人，累计学生数5243人，累计见面课总次数462，直播总数55，见面课互动总次数587，累计在线课开课119，累计入班学生人数4387，累计教学班数152，共享课累计选课人数5411，累计选课门次35，累计学习人次3485。  

智慧树线上教学数据中心统计数据  

超星尔雅与学银在线使用教师数为48人，班级数228个，学生数8822人，累计开展线上课程952次，教师上线983人次，班级运行5754次，学生上线80791人次，上传教学资源7229个，开展师生讨论4798次，完成作业18610次。  

超星实时课堂监测数据  

二、关注教师示范引领  

教学平台（工具）的选用  

随着我校信息化教学的深入开展，教学工具呈现多样化发展的态势，广大教师对信息化教学工具的使用渐入佳境。通过本次调研发现，在教学平台及工具的选用上，多数老师选用了两个或三个平台（工具）组织教学，其中，选用蓝墨云班课的比例最高。同时，根据个人喜好与课程特点，选用其它教学平台（工具）的人数也较多，排名靠前的教学平台（工具）分别是：微信、中国大学MOOC/爱课程、QQ、钉钉、超星尔雅/学银在线、腾讯课堂等。  

教学平台（工具）选用结果分析   

采用的上课形式  

从上课形式看，更多的教师喜欢采用直播、点播、互动相结合的方式组织教学。其中，混合式（使用直播、点播和互动等多种方式）是最主要的开课形式，占比高达82.07%，采用直播互动的方式进行教学的比例为8.8%，两者比例合计超过90%。采用视频点播以及资源点播的方式进行授课的教师占比较少。从上述比例可以看出，大多数老师注重互动式的教学模式，并利用优质的平台教学教学资源进行教学。  

上课形式占比分析  

教学资源来源  

从问卷结果来看，所使用的教学资源来源比较丰富，其中官方资源（这里指的是中国大学MOOC/爱课程资源）使用最多，比例为39.23%。其次是自建资源（27.55%）和社会资源（24.67%）。根据一个月的数据统计显示，多数教师倾向于选用优质的国家级、省级精品在线开放课程资源，使用中国大学MOOC开放课程资源、SPOC课程资源及慕课堂组织教学的教师较多。同时，部分教师注重教学资源的建设与保存，倾向于使用自己平时积累的资源组织线上教学。关于社会资源的选择，多数老师倾向于超星尔雅、学银在线、智慧树及云班课中的云教材资源。前三种教学资源的比例超过91%。  

教学资源来源分析   

线上教学遇到的主要困难和障碍  

根据调查发现，多数教师基本都掌握了教学平台和工具的使用，不能熟练掌握的比例为6%。教师在线上教学过程中遇到的主要困难和障碍包含：“网络信号不佳，时常掉线”“线上资源太少或不适用于所教课程”“学生学习进度不一致”及“其他”，其他困难与障碍主要包含“互动效果不佳”“不能及时掌握学生学习进度与学习效果”等。  

图8线上教学遇到的主要困难和障碍分析  

三、关注学生保障效果  

最满意的网络学习平台（工具）  

调查显示，学生最满意的网络学习平台（工具）是蓝墨云班课，比例为49.1%。根据云教学大数据管理平台分析，我校已有11628名学生注册云班课，平均每天使用云班课的学生人数超过1万人。在疫情期间，除了云班课外，学生们还喜欢使用钉钉、QQ、中国大学MOOC/爱课程、腾讯直播、微信等平台（工具）进行学习。  

图9最满意的网络学习平台（工具）分析  

最喜欢的网络教学方式  

在各种线上教学方式中，部分同学选择了2种以上的教学方式。由于互动效果明显、反馈及时等特点，“在线直播教学”成为学生们最喜欢的方式。排名第二的是“教师录制、微课教学”，因为这种方式可以反复回放，重复学习，加深理解和记忆，受到学生广泛喜爱。此外，也有部分同学喜欢“学生自主学习”“引入网络平台资源组织教学”“线上辅导答疑”等方式，可见，教师在组织线上教学时，使用多种方式会得到更好的教学效果。  

图10最喜欢的网络教学方式分析  

每天在线学习时长分析  

通过对学生每天在线学习时间的调查发现，绝大多数学生都能够正常参加线上学习活动，多数学生每天的在线时间都在4个小时以上。其中，有14.36%的学生充分利用课下的时间进行自主学习，每天的学习时间超过8小时。  

图11在线学习时长分析  

对线上授课内容的掌握情况  

通过对线上授课内容的掌握情况调查结果来看，整体情况不太乐观，需要改善，掌握和完全掌握授课内容的学生不到一半，比例仅为46.32%。针对这种情况，教师需要加强教学设计，重组授课内容，加强辅导答疑等，同时，学生也需要提高学习主动性和积极性、加强自律、改进学习方法。  

图12对线上授课内容的掌握情况分析  

在线学习效果分析  

与线下的课堂学习相比，在线学习效果如何呢？针对这个问题，32.45%的学生认为效果一样，只有四分之一的学生认为在线学习效果更好。由此可见，面对新的线上教学模式，多数学生还需要有一段时间的调整与适应。  

图13与线下的课堂学习相比，在线学习效果分析  

在线学习面临压力情况调查  

通过对学习压力的调查，多数学生（89.72%）能够正确面对在线学习过程中遇到的压力，并能自我调整与克服，最终适应，参与日常学习活动。仍有十分之一的学生面对压力无所适从，难以开展学习，需要辅导员和任课教师重点关注他们的心理、思想及身体健康问题，帮助他们克服困难，协助这部分学生正常回归到学习中。  

图14在线学习面临压力情况调查  

四、教学评价质量可控  

教师课程准确评价  

在学生对教师课程准确评价中，96.42%学生认为“准备充分，条理清晰”，广大教师认真组织线上教学工作，充分利用线上教学资源，将信息技术与教育教学深度融合，进行教学方式变革，确保完成教学任务，努力提高教学效率，保证教学质量，得到学生的普遍认可。  

图15教师课程准确评价  

教师教学进度评价  

关于教学进度，接近90%的学生认为“进度适中，能够很好地理解”，接近10%的学生认为“进度太快，跟不上教学进度”，还有0.4%的学霸已经开启了自学模式，认为“进度太慢，赶不上自学进度”。  

图16教师课程准确评价  

交流答疑等教学互动情况  

根据对“交流答疑等教学互动情况”的调查，92.05%的教师已经开展必要的教学互动环节，利用交流答疑等方式提高课堂活跃度，既增加了学生的学习积极性，又很好地帮助学生增加对知识点的理解和记忆，有效提升学习效果。  

图17交流答疑等教学互动情况  

教师关注学生意见反馈  

有89.88%的教师非常关注学生提出的问题，有问必答，积极反馈，受到学生认可。但仍有1.06%的教师较少关注或者不关注学生提出的各类问题，很少回答或者不回答，学习得不到有效反馈，影响学生的学习积极性和学习效果。  

图18教师关注学生意见反馈  

教师教学态度评价  

通过问卷汇总发现，学生非常认可授课教师的教学态度，评价“非常认真”的比例为79.37%，评价“比较认真”的比例为20.15%，两者总计占比99.52%。  

图19教师教学态度评价  

对教师线上授课的教学效果评价  

在对线上教学效果评价的调查中，可以发现我校学生对线上授课的教学效果普遍认可，评价满意的比例共占92.48%。  

图20教师线上授课的教学效果评价  

五、聚焦问题加强沟通  

存在问题  

（1）部分教学平台（工具）存在拥堵、延迟及卡顿现象。  

（2）部分教学内容质量不高，影响学习动力与学习效果。  

（3）部分课程缺乏有效互动，辅导答疑不及时，影响学习效果。  

改进措施  

（1）继续与各教学平台加强沟通，反映存在的问题，希望得到各教学平台的帮助；同时建议教师学生错峰上课，建议教师准备2套以上备用方案随时进行切换。  

（2）建议教师重新规划线上教学内容，优化教学设计，教学目标明确，重点突出，选择合适的线上课程教学资源辅助教学，提高教学质量和教学效果。  

（3）增加教学互动环节和时长比例，不满堂灌，留够辅导答疑时间，及时解决并反馈学习问题，帮助学习提高学习效果。  

六、持续调研推动提升  

持续优化反馈机制  

持续优化以教务处为反馈信息收集主体、以任课教师为反馈信息运用主体的多渠道线上教学信息反馈机制。不断加强各教学平台数据的收集、分析和运用，充分听取师生对于在线教学的意见和建议，积极与各学院（部）进行对接，全面梳理分析在线教学过程中的各种具体情况并及时反馈，为线上教学的开展提供有效数据支撑。  

继续深入推动提升  

继续深入开展学生学习效果调研。根据线上教学的阶段性特点，不断调整更新问卷内容，做好学生反馈信息的及时梳理和科学分析。通过学生的学习效果反馈，把握教学期待与认知，识别在线教学改进点，并推动落实到教学和管理的各项工作中，实现线上教学质量的持续提升。  

学院坚持问题导向，密切关注学生的学习体验和学习效果。针对学生反馈的问题，教务处实施即时反馈机制，将学生的问题第一时间反馈至相关教学单位，并跟进各教学单位针对问题的整改落实情况，形成持续改进的完整闭环。  

面对新冠肺炎疫情，学院逆向前行，趁势而为，变危机为契机，积极探索并实施“互联网+教育”人才培养教学模式，激励广大教师投身教学改革与创新，保质保量开展线上教学，切实做到“延假不延教，停课不停学”。全院上下凝聚共识防疫情，积极作为应战“疫”。