近日,农行濮阳分行驻范县杨集乡西桑村工作队将一台崭新的轮椅送至96岁高龄、行动不便的路秀真老人家中,切实解决了老人长期面临的“起身难、出行难”问题,将关怀与温暖送到了群众心坎上。
据了解,该行驻村工作队始终将走访农户、倾听民声作为掌握村情、服务群众的重要途径。今年11月,根据防返贫监测预警信息,工作队第一时间入户走访,了解到路秀真老人因身患多重残疾常年卧床,生活起居十分不便。其女儿希望能有一台轮椅,帮助母亲起身活动、多到外面转转。
掌握这一情况后,该行驻村第一书记张天昌将老人的需求记在心上。了解到老人在今年8月已办理肢体二级残疾证,符合轮椅申领条件,便主动与该县残联对接沟通,在获得支持后,他全程协助办理相关手续。考虑到老人及家属年事已高、出行不便,张天昌前往相关部门领取申请表格、办理审批,并陪同家属领取轮椅。
“太感谢工作队了,这下母亲可以起身下床,我也能推她出门晒太阳了。”在安装调试好轮椅后,老人的女儿连声道谢。
农行濮阳分行驻村工作队通过扎实走访、主动服务,切实为群众解决实际困难,进一步诠释了金融机构在乡村振兴中的责任与担当。㉕
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