“智慧食堂”打造民生工程新样板

在数字化浪潮的推动下，近年来，建行濮阳分行凭借金融科技优势，将“智慧食堂”这一创新成果深度融入各类民生场景。从精准破解特殊单位就餐管理难题，到为国企食堂注入活力，再到让校园消费透明可控，“智慧食堂”正以科技创新，为不同领域的后勤服务带来全新变革。

监狱作为特殊管理场所，人员构成复杂，就餐管理涉及狱警、后台工作人员两类群体的差异化需求，计费规则、财务核算等方面存在诸多难点。针对我省某监狱的实际情况，建行濮阳分行在深入调研后，量身打造了“智慧食堂”解决方案。依托“建行生活”平台，精准区分狱警、后台工作人员两类群体，通过设置差异化的消费规则与权限管理，既保障了狱警就餐的便捷性，又满足了后台工作人员就餐管理的规范性，成功实现了两类人群财务数据的清晰分离与统一核算，为监狱后勤管理提供了高效可行的数字化方案。如今，在该监狱食堂，职工通过“人脸识别”即可完成身份验证、支付与取餐全流程，彻底摆脱了传统刷卡模式的束缚。“‘人脸识别’就餐太省心了，消费明细实时可查，账户余额不足时在APP上轻松操作就能充值。”大家的反馈道出了新系统带来的便捷。该监狱后勤管理负责人表示，“智慧食堂”不仅解决了长期以来的对账难题，大幅提升了管理效率，而且能通过收集大家的用餐反馈来优化菜品，切实提升服务质量。

除了特殊单位，“智慧食堂”在国企同样展现出强大的实用价值。在某国企驻濮单位，人脸识别技术与支付功能的无缝衔接，让员工实现了“刷脸即付”，从点餐到取餐全程流畅高效。“再也不用揣着饭卡到处跑了，消费记录在手机上看得明明白白，还能设置自动充值，避免余额不足。”员工的认可，印证了科技助力下食堂运营的高效与贴心。“智慧食堂”不仅提升了员工就餐效率，也让食堂管理迈入了智能化新阶段。

校园场景中，“智慧食堂”的应用为家长解决了一大难题。“孩子在学校什么时间吃饭、花了多少钱，打开手机就一目了然。”这是濮阳某高中家长对“智慧食堂”的真切感受。针对校园消费中饭卡易丢、监管不便等问题，建行濮阳分行将“智慧食堂”延伸至校园，学生人脸识别后即可完成就餐支付，家长通过“建行生活”APP即可实时掌握孩子的消费明细，还能设置消费限额，培养孩子合理用餐习惯。从“钱花在哪说不清”到“每一笔消费都透明”，科技让家校协作多了一份安心与默契，也让校园消费管理更加规范高效。

从特殊单位的精细管理到国企食堂的高效运营，再到校园场景的温情守护，建行濮阳分行的“智慧食堂”以小切口服务大民生，将金融科技的触角深深扎根于生活场景。未来，该行将持续深耕数字金融领域，让科技助力更多民生场景，以创新服务书写金融与社会发展同频共振的新篇章。