建行濮阳分行：创新打造“智慧食堂” 助推后勤服务数字化转型

近日，建行濮阳分行凭借在金融科技领域的专业优势，创新推出智慧食堂新模式，成功为河南政法系统某单位解决了后勤就餐管理中的诸多难题，以数字化服务为后勤保障工作增添新活力。

针对监狱等特殊单位在人员管理、财务核算方面的特定要求，建行濮阳分行在方案设计中充分考量场景特殊性，通过定制化服务满足其精细化管理需求。该行此次为河南政法系统某单位打造的“智慧食堂”系统，便是精准对接特殊场景服务需求的典型实践。

据悉，该单位此前面临着值班人员与非值班人员就餐统计对账复杂、统一核算管理难度大等问题。该行深入调研后，将“建行生活”平台作为支付载体，通过为不同就餐人群设置专属用户类型及消费规则，精准解决了差异化扣费难题，实现了财务统一核算与高效管理，为单位后勤管理提供了切实可行的“最优解”。

在该单位食堂内，如今已呈现出全新的就餐景象：民警们点好菜后，只需站在人脸识别设备前轻轻一扫，“嘀”的一声即可完成身份验证、支付与取餐全流程，整个过程耗时不超过3秒。这一便捷体验源于今年4月25日正式上线的建行“智慧食堂”系统，民警通过“建行生活”APP 完成信息绑定后，便可畅享“刷脸”用餐服务，传统的刷卡模式由此成为历史。

“刷脸就餐不仅便捷，更避免了忘带卡、丢卡的困扰”“消费记录实时查询，余额不足时通过‘建行生活’APP就能快速充值，非常方便快捷”……经常在食堂吃饭的民警在体验“智慧食堂”刷脸支付后，纷纷由衷点赞。

该单位后勤管理负责人也对建行“智慧食堂”给予高度评价：“这套系统不仅妥善解决了不同人群的就餐管理问题，而且线上充值功能操作简单、安全可靠，更彻底解决了我们的对账难题，管理起来非常方便。我们还可以根据职工在评论区提出的建议意见，提高菜品品质，不断改进食堂工作。”

据悉，此次合作是建行濮阳分行践行开放共享新金融理念的又一成果。该行不断提升数字化场景建构能力，将金融服务深度融入生产生活场景，尤其在特殊单位服务中，通过定制化方案兼顾管理规范性与服务便捷性。目前，该行已在大型国有企业、学校、商超等领域推进“智慧食堂”项目，以科技力量助推后勤服务数字化转型。㉔