建行濮阳分行：创新金融服务机制 精准滴灌小微企业成长

“现在正是销售旺季，我们想多备货却资金吃紧。多亏建行的‘惠商云贷’解了燃眉之急，手机操作几分钟就能到账，客户经理还上门服务！”近日，在濮阳县经营超市的李老板向同行赵总热情推荐时，建设银行濮阳分行客户经理小孙已带着移动设备来到现场。通过“惠懂你”APP实时调取相关数据，仅用5分钟，赵总便获得50万元授信额度。这个生动场景，正是该行践行普惠金融的鲜活注脚。

自小微企业融资协调机制实施以来，该行将该项工作列为“一把手工程”，成立由行长挂帅的专项工作组，构建“1+5+4”立体化推进体系，即市分行工作专班统筹部署、5个县域专班与4个城区专班协同作战。通过责任层层压实、资源精准配置，该行形成覆盖全域的服务网络，确保政策传导“零衰减”。

该行全行组建起专业服务团队，创新“驻点+流动”服务模式，在市场设点、进园区宣讲、访社区对接。截至目前，该行已累计走访小微企业4136户，针对不同业态精准推介“云税贷”“抵押快贷”等产品矩阵。在市城区及各县域商业市场，该行客户经理现场为小微企业主、工商户演示“惠懂你”APP如何操作，实现线上自助申贷、线上自动审批、在线签订电子合同、在线支用及还款，打破物理渠道服务界限，真正从政策解读到授信落地的“一站式”服务。同时，该行信用类、抵押类金融产品贷款利率分别下调10BP和20BP，切实降低融资成本。该行创新提供“无还本续贷”服务，将适用客群扩大30%；该行90%以上业务实现全流程线上办理，企业可7天内可自助完成申贷、支用、还款手续。这种机制运行以来，该行已累计为3813户小微企业授信15.2亿元，普惠小微贷款余额已达57亿元。

2025年以来，随着小微企业融资协调机制持续深化，建行濮阳分行正以机制创新破解融资难题，用数字技术重塑服务体验，为区域经济高质量发展注入强劲动力，生动诠释国有大行服务实体经济的新作为。㉔