今年以来,建行濮阳分行深入贯彻落实河南省银保监局“行长进万企”活动要求,紧紧围绕“提升能力作风、惠企纾困解难、强化责任担当、服务经济建设”这一主题,深化开展“行长进万企”活动。活动开展以来,该行为80余家企业授信超20亿元,发放贷款超3亿元。金融春雨逐步引流至龙都大地千家万企。
躬身入局,做好活动“规划师”
活动开展以来,该行高度重视,紧扣要求,迅速行动。一是明确活动“作战图”。成立“行长进万企”活动工作领导小组,形成了行领导亲自抓、主动抓、从严抓的工作格局。同时对百余家企业名单进行精心细分,按照属地原则,明确每家企业的包联责任人,确保在活动推进中,全行上下心中有数、责任到人。二是制定活动“任务书”。制定专项活动方案,明确工作目标和要求,进一步理清工作思路,细化工作措施,确保做到前中后台贯通、上下级贯通、内部资源贯通、外部信息贯通的“四个贯通”,不断提升活动推进的敏捷性。三是确定活动“日程表”。该行持续完善工作计划,建立走访专题管理微信群,形成日打卡、日报告制度。各营业机构每日对走访情况、走访成效、客户需求等情况进行逐项总结报告,牵头部门以台账形式逐户记录,为持续为企业搭桥引路开方奠定基础。
两问四送,做好金融“服务员”
该行坚持对企业开展以“两问四送”为核心的集中实地调研走访,即问需于企、问计于企,为企业送知识、送政策、送产品、送服务。截至目前,已完成企业名单库内企业的全部走访工作。一是当好企业项目“服务员”。该行行领导带头当好企业“首席金融服务官”,走访省级企业名单5户;相关部门、各支行主要负责人积极当好企业“服务员”,走访企业百余户,在走访过程中,该行积极把脉问诊,深入了解企业经营现状和金融需求,探讨融资方案,持续扩大对企业的金融服务覆盖面。二是当好困难问题“协调员”。在走访中,该行重点了解了企业在融资和其他金融服务方面存在的问题诉求,悉心征求了企业意见建议。截至目前,共收集问题清单15条,并已逐个研究,精准施策,制定了“一对一”金融服务方案,力求速见实效。三是当好惠企政策“宣传员”。在走访中,该行积极宣传银行对企业的融资政策,并结合客户战略目标、经营现状、财务状况与金融需求等,及时为企业推荐针对性金融产品与服务,促进金融服务水平有效提升。
用心用情,做好企业“知心人”
3月份,再度来袭的新冠疫情对“行长进万企”走访工作带来了重重困难,该行及时转变思路、落实落细政策、主动靠前服务,创新形式开展活动。一是送去暖心“慰问信”。3月中旬,疫情打破了该行如期走访中原油田分公司的计划,作为重点合作企业,建行河南省分行岳邦奎副行长、建行濮阳分行杨志亮行长分别以慰问信的方式,向中原油田送去问候与祝福,打开了与疫情防控相结合的活动开展新模式、新渠道。二是召开远程“座谈会”。3月30日,建行河南省分行与中原油田分公司通过腾讯会议形式开展座谈会,双方共同回顾了源远流长的合作历程,互换了意见建议,达成了深化合作的共识。座谈会氛围融洽、内容充实,为双方搭建了合作的新桥梁,开辟了合作的新空间。三是送达小微企业“一封信”。疫情期间,该行心系着小微企业的安危冷暖与金融需求,并以“一封信”的形式,将一揽子“暖企”政策与服务送至企业主手中,传递了该行与小微企业携手并肩,共克时艰的笃定与信念,提升了该行金融服务的普惠性。
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