中原银行濮阳县支行以真心抓服务，用真情促经营

在首季“开门红”期间，中原银行濮阳县支行按照总分行工作指引，结合县域市场情况开展了一系列服务营销活动。支行针对不同客户群体，开展不同形式的客户经营服务，抓住春节前后的黄金时段积极宣传，全心全意做好客户服务工作，既做实了支行业绩，又赢得了客户赞许。

制定节假日主题活动。在节日期间开展不同主题活动，包括“邀您一起跨年”“腊八节送爱心白菜”“陪您过小年”“情人节专属活动”“元宵节猜灯谜”等形式多样的节日活动，增进客户与支行的感情，提升客户黏性。支行创新抽奖形式，设置了“扔飞镖”“线上游戏抽奖”等环节，增加客户的体验感和满意度。前两个月累计举办7场，参与人数480人，拉新行外资金1950万元。

厅堂活动耳目一新。该支行坚持开展厅堂“周周乐不停”活动，每天设置不同的客户活动，包括“晒单有礼”“中原送福”“优惠享不停”“寻找抖音达人”“月月领盐”等。通过邀约客户参加厅堂活动，加深客户对产品和服务的认知，有效客户较年初新增790户。

中高端客户分层营销。该支行借助春节有利时机，积极开展中高端客户回馈活动，支行逐户上门拜访中高端客户，通过深入沟通，及时了解客户的金融及非金融需求，以期在之后的工作中更好地做好中高端客户服务工作。

构建异业联盟生态圈。为了拓展支行周边的优质商户，该支行积极对接周边异业联盟商户，与商户洽谈持久合作模式，将商户的优惠活动展示在厅堂，搭建支行周边异业联盟生态圈，既增加了本行产品的曝光度，又为客户谋得了福利。异业联盟活动的开展，获得了客户和商家的双重好评。

中原银行濮阳县支行脚踏实地坚持客户经营，一心一意做好品牌宣传，以真情待客户，用真心抓服务，不断扩大中原银行县域市场品牌影响力，全力以赴确保零售业务指标开门红。