台前县
服务送到家门口 精准监督暖民心

“以前办社保手续还得去县里的政务服务大厅，现在在家门口就能办，真方便！”近日，在台前县马楼镇政务服务大厅，办事群众吴大爷在工作人员帮助下办完社保业务后高兴地说道。

这是台前县纪委监委立足监督职责，从社保服务“小切口”入手开展监督治理，有效解决群众急难愁盼问题的一个缩影。

此前，有群众反映办理养老金手续比较麻烦、查询需要到县政务服务大厅、路途较远办理不便等问题。民之所盼，监督所向。台前县纪委监委坚持问题导向，充分发挥“室组”联动监督优势，深入县政务服务大厅社保办理网点开展明察暗访，通过实地调研、群众访谈、体验办理等方式，了解群众诉求，全面掌握社保经办服务情况。

为确保社保服务更加便捷，台前县纪委监委积极督促县人力资源和社会保障局等相关职能部门落实好主体责任、监管责任，推动社保经办服务向乡镇（街道）、村（社区）延伸，督促制订切实可行的工作实施方案，全程跟进监督，持续跟踪问效，切实打通社保服务“最后一公里”。截至目前，全县11个乡镇（街道）、372个行政村（社区）共383个基层服务网点全部实现网络联通，能够对日常社保业务进行经办处理。

“下一步，我们将持续跟进监督，通过随机抽查等方式，不定期到基层服务网点开展监督检查，以强有力的监督持续暖民心护民利。”台前县纪委监委相关负责人表示。记者 王庆红 李世秀 通讯员 李慧青