范县张庄镇：生存认证零距离 便民服务暖人心

为深入贯彻落实国家的惠民政策，解决本地老年人不会利用智能手机进行生存认证的难题，切实维护老年人的权益。近日，范县张庄镇秉承为民服务宗旨，组建“包村干部+村‘两委’干部+党员”志愿服务队伍，进村入户开展养老待遇资格认证活动用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。

此次养老待遇资格认证采取多样化形式，帮助老年人解决了认证困难问题。一是充分发挥党员阵地作用，由支部书记带领党员和入党积极分子在党群服务中心设置养老待遇资格认证集中服务点，为前来认证的老人讲解认证流程，对于没有智能手机的老人，则是通过自己的手机帮助其进行人脸识别，一步一步帮助老人登记、拍照、认证。并对群众提出的关于养老保险的办理流程、如何查询养老金发放等问题都一一作了解答，还向群众宣传了如何防范养老诈骗等知识。二是对于不会使用智能手机、行动不便的高龄老年人采取“零距离”贴心服务，包村干部、村“两委”干部、党员上门为老年人进行生存认证，打通服务群众的“最后一公里”。三是对于长期瘫痪在床、面部表情无法识别等人员，由村“两委”干部、党员上门拍照，交由劳保所进行后台认证。四是组织各村利用微信群发送养老认证和高龄补贴复审操作视频，张贴宣传海报、入户走访、电话通知等多种方式广泛宣传居民养老保险、高龄补贴认证，提高广大群众的知晓率，引导他们自觉、积极做好认证工作。

截至目前，通过“集中认证＋上门服务＋后台认证”的方式，全镇已认证6582人，大大提升了群众满意度，极大地拉近了与群众的距离。下一步，张庄镇将持续推进为民办事服务工作，开展精准服务，确保不少一户、不漏一人，真正将便民惠民服务送到群众身边，增强人民群众的幸福感以及对政府工作的满意度。通讯员 孙玉毫